收信正常，寄信無法，Webmail 可以寄信，Outlook 無法寄信

outlook 2016 smtp 0x80042109 error code 郵件伺服器

linnickdav1 2018-03-02 10:03:12 ‧ 23081 瀏覽

這是大陸跟日本的同仁最近所發生的問題

郵件伺服器在台灣公司的機房，之前一直以來海外同仁使用上也沒問題

Outlook給的錯誤訊息為0x80042109，outlook版本為 2016，購買Office 365 一年期家用版的

也請大陸同仁測試過使用當地辦公室的WIFI用手機寄信，可以寄，日本同仁用VPN回總公司使用Webmail也可以寄

因此初步推測是OUTLOOK的問題，還請各位前輩指點迷津，或是提供一點除錯的方向

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wt6768 iT邦新手 4 級 ‧ 2018-03-02 10:28:53 檢舉

沒遇過此狀況,但在Google上搜到一篇https://goo.gl/SQH9kx 參考看看吧

linnickdav1 iT邦新手 5 級 ‧ 2018-03-02 11:33:33 檢舉

謝您，但看起來似乎還是還沒解決，不過還是謝謝您的協助了

comhlp iT邦新手 4 級 ‧ 2018-03-02 15:14:47 檢舉

有沒有試過先VPN再用OUTLOOK!! 用WEBMAIL跟用OUTLOOK 是兩件事來的，不能類比，WEBMAIL用的通常是IMAP REQUEST由網頁伺服器本身發出，通常跟SMTP SERVER在同一網路上，多數沒問題，OUTLOOK則是由使用者本地端向SMTP 伺服器發出，那是誇網的，中間經過不同節點，牽涉防火牆設定等等

bluegrass iT邦高手 1 級 ‧ 2018-03-02 16:01:15 檢舉

最近有沒更換過防火牆, 你TELNET去公司的OUTLOOK SERVER 25 PORT 看看成功否

小魚 iT邦大師 1 級 ‧ 2018-03-04 13:57:59 檢舉

這有可能跟網路有關係，像我的網路不是用中華電信的，用Outlook寄Hinet就會有問題，但是都可以收信，不過gmail信箱寄出去是沒有問題的(gmail沒有網域的限制)。

linnickdav1 iT邦新手 5 級 ‧ 2018-03-05 10:28:20 檢舉

[@comhlp] 按照您的建議，已試過用VPN在Outlook，還是不行，同時在VPN時有ping Mail Server以及Telnet，都可以

linnickdav1 iT邦新手 5 級 ‧ 2018-03-05 11:02:07 檢舉

[@bluegrass] 我們公司因為還有用port forwarding，再轉送給真正的郵件伺服器，所以直接Telnet不會通，但我有測過我們對外通訊的IP的25 PORT，是通的

今早有測試大陸同仁的對外IP的25 PORT，是關的，個人認為可能就是這個原因，但還是要請各位大大幫忙判斷才準. 謝謝各位的幫忙

linnickdav1 iT邦新手 5 級 ‧ 2018-03-05 11:03:22 檢舉

[@小魚]想請教，Gmail沒有網域的限制，這是什麼意思呢?

comhlp iT邦新手 4 級 ‧ 2018-03-05 15:26:12 檢舉

你用WEBMAIL 寄一封郵件去GMAIL 然後點選該郵件再選顯示原始郵件
留意一下所有Received: 及FROM的欄位的地址有沒有什麼特別(內容應該包含了該SMTP的DOMAIN名)

你可以試 user@yourdomian.com 或USER@IP作為使用者名稱試試
OUTLOOK的SMTP可以選用密碼或不用密碼的要看你SMTP SERVER有沒有相關設定

linnickdav1 iT邦新手 5 級 ‧ 2018-03-05 17:53:27 檢舉

[@comhlp]得到的資訊如下

MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=US-ASCII;
format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Date: Mon, 05 Mar 2018 18:17:04 +0900
From: "Takuya Iwase, GLBJ" <iwase@glb-bio.com>
To: linnickdav1@gmail.com
Subject: test
Message-ID: <6f06e981329753576adb54133feef16d@glb-bio.com>
X-Sender: iwase@glb-bio.com
User-Agent: Roundcube Webmail/1.2.7

test

順道一提，大陸同仁的電腦，在我請他詢問當地的ISP後，當地ISP回他把網路連到他們的之後，就好了，但具體來說是怎麼處理好的這樣聽下來我也是一頭霧水，而且IP位置(對外)似乎還是一樣... 但目前也只是正常的第一天，還要再觀測

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