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筆記型電腦接收傳真問題

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想要請問一下關於筆記型電腦接收傳真的問題
小弟有一台NB想要拿來接收傳真使用
設定完成後欲接收傳真
卻出現"無法以傳真呼叫的方式接收來電"
有時卻可以接收傳真
該如何解決一直沒有頭緒
想要請問版上的大大們是否曾遇過該類的問題
又該如何解決傳真無法正常接收的問題
謝謝

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