分析資訊人員單位平均負責機器數量

負責機器數量

cscmichelle 2018-05-31 11:18:36 ‧ 1058 瀏覽

想請問:
剛到公司報到的資訊人，老闆要分析資訊人員單位平均負責機器數量?

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wingkawa iT邦新手 3 級 ‧ 2018-05-31 11:39:15 檢舉

看不懂你要問什麼w
所以情境是有新人來報到，然後你要問說老闆要不要分析這個?

zxc170170 iT邦新手 5 級 ‧ 2018-05-31 11:45:07 檢舉

你做不到還是...?

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2018-05-31 11:53:27 檢舉

機器總數量 / 資訊人員數量 = 平均數量
但是，不可能每一台都要修的，所以基本上還是須要維護統計數量次數
假設公司有一千台電腦，資訊人員十人
背景維護一年要四次，現場維護一年要兩次，那一年的量就是六千次
那麼每個人維護的平均量就是600台，每個月須要維護50台左右，平均每天 2-3台
如果你還要加入平均每台維護時間來計算每個人的平均數量
那麼，你的維護紀錄的時間也要進行統計平均，這邊又會牽涉到統計計算
篇幅有限，這邊就不多描述了

hsiang11 iT邦好手 1 級 ‧ 2018-05-31 12:03:40 檢舉

分析這些可能沒啥意義每一個公司的風格都不太一樣
比如PC來說大公司超過千台也許才兩人維護後面又砍到1人，一個人就要扛下上千台PC，因為IT人員的進駐會讓運作越來越穩定
要看的是每一個人員的loading，公司到底產生了多少case要處理要計算
和技術能力解問題的速度
loading會造成人員無法負荷而離開，而且如果加上上頭主管有些腦殘的話
那整批IT一直換人也會一直發生
掀開所有IT離職的事件裡面，有些不一定是錢和事的問題
會有很多有趣的事件都在各個公司發生吧

msit iT邦高手 1 級 ‧ 2018-05-31 14:00:31 檢舉

老闆心態：資訊人員就是灌電腦；灌NB的，他哪知道那些是server那些是開發人員
所以，有多少資訊人員，先把工作職掌列出，然後再看哪幾個是help desktop
再去分析異常機率與系統重整或更換需要的時間，列出表來，那個數據才準確
當然，如果help desktop是外包，那我就不知道老闆想要什麼了

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