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財會系統列印中一刀問題

環境:ZO PS531當PRINT SERVER,IP:172.1.1.253
該台PS 531的PRINT PORT連接 EPSON LQ-2180印表機

目前狀況
PC A:正常可列印
PC B:可列印但印出大小會變小
PC C:新電腦裝完只能印A4大小

檢查A電腦:發現是使用TCPIP連接到172.1.1.253,驅動是LQ1170C
檢查B電腦:也是使用TCPIP連接到172.1.1.253,驅動是LQ2180
改成LQ1170C驅動狀況一樣,其他印表設定都跟A一樣
安裝C電腦:
C-1:使用PRINT SERVER可以列印出A4大小 (\PRINT\LQ2180)
C-2:使用TCPIP安裝,安裝完無法列印 (172.1.1.253_LQ2180)
C-3:使用伺服器內容去增加 中一刀格式,只會出現在C-2的印表選單內,不會出現在C-1的印表選單內.

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三台PC windows版本一樣嗎?
magician iT邦研究生 2 級 ‧ 2018-06-07 10:20:30 檢舉
全部win10
zivtor iT邦新手 4 級 ‧ 2018-06-07 14:46:04 檢舉
用驅動LQ1170C+中一刀格式也不行嗎?
magician iT邦研究生 2 級 ‧ 2018-06-07 16:43:00 檢舉
都試過了~不行.....
B就是會縮小
C今天來看終於捉到中一刀了(21.7 跟13.97),但列印還是A4

1 個回答

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taiwanbrian
iT邦新手 4 級 ‧ 2018-06-06 11:45:44

我們公司的做法是這樣的...

  1. 全部電腦都已更新到 Win10 ,但是即使是之前的版本也沒有這樣的問題
  2. 全部的驅動程式都採用同一支 (這麼舊的印表機機型,最好是使用Win系統內設的)
  3. Print Server 驅動程式也要每台安裝
  4. 每台電腦的 (列印伺服器內容) 都要新增中一刀的尺寸格式
  5. 每台電腦都要進控制台/印表機/印表機內容/進階/列印預設值/自定紙張 去設定中一刀的紙張格式
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magician iT邦研究生 2 級 ‧ 2018-06-07 10:24:14 檢舉

1245我都有試過了
所以是我沒做步驟三囉~~

今天來看c電腦有捉到中一刀格式了,,可對方說還是印失敗

  1. 印表機本身的面板設定可以設定紙張為 5.5吋 (中一刀)
  2. 上面第5點是設定電腦的印表機預設值,我一般都還會在一般/喜好設定/自訂紙張 去設定中一刀,再到 (裝置設定) 再設定一次中一刀,設定完成後,我都會先列印測試頁,給User看我真的都己經設定好了,再有問題是他們自己的問題,不是我功力不好 (避免被抱怨)
magician iT邦研究生 2 級 ‧ 2018-06-21 15:57:53 檢舉

可惜
(裝置設定) 那邊是反灰
控制台/印表機/印表機內容/進階/ 這邊也是反灰
無法設定

(裝置設定) 那邊是反灰

是不是權限不足?
我是管理者,所以我沒有這個問題
但是我們公司的USER是不能也不會自己去調整設定的

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