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Outlook 某些電郵開啟時出現沒有回應

我是使用Outlook 2013接收電郵,
當我開啟某些電郵時會出現Outlook沒有回應,
我已試過以下方法都不能解決問題:

  1. 重新安裝或修復Outlook
  2. 已做 Window Update
  3. 重新設定Outlook Profile (使用Exchange), ost檔亦重新生成
  4. 停用Outlook增益集

主要出現問題的電郵多數是由外國客戶發出,
如果Outlook有設定讀取窗格,當預覽時是沒有問題的,
但使用回覆或開啟這些電郵至視窗模式就會出現Outlook沒有回應

請問各位大大有試過這個情況及如何解決些問題??

是不是信件是一堆的往來回覆,都在同一封

1 個回答

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stephen3342
iT邦新手 4 級 ‧ 2018-06-19 09:14:33

曾遇過某一外國客戶, 他的email簽名內有一個圖片, 是連結到google雲端硬碟, 公司的防火牆阻擋該圖片, 就發生您所說的現象, 您看一下, 是否為這個問題

fannyliu iT邦新手 5 級 ‧ 2018-06-20 20:24:57 檢舉

stephen3342回覆的,我也發生過,
但我的是mail中有供下載雲端硬碟資料的連結。

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