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win10作業系統問題

hp

請教大家

在使用NB:Hp probook 440 G3,使用win10 64bit作業系統使用到一半會出現下列的情況,選單的文字都消失了,雖然從新開機會變正常,但為什麼偶而會有此情況發生呢?謝謝

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20180719/200037059zDtV1RNTU.png
註:
1.有將NB的顯示卡與BIOS更新至最新的版本,且會出現此情況的電腦有3-4台
2.與此篇的說明有像:https://partnersupport.microsoft.com/zh-hant/par_clientsol/forum/par_win/win10%E5%BE%AE%E8%BB%9F%E8%87%AA%E5%8B%95%E6%9B%B4/f528e1de-6b07-49e4-b5de-eb44f5a4dc0b ,但要如何證明是微軟的BUG或是其他問題呢?

newkevin iT邦高手 1 級 ‧ 2018-07-19 22:38:22 檢舉
測測RAM 測長一點1-3天看看吧
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棉花
iT邦新手 4 級 ‧ 2018-07-20 08:16:19

這部分我也有遇過

發生時通常是:畫面凍結 > 過一段時間後恢復 > 文字全部消失(選單、工作管理員、office功能列等等)

其實只要重新登入就可以,不用重開機

筆電型號: msi GP62 7RD
顯卡驅動已經更新到最新版

發生原因還是不清楚

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allenlwh
iT邦研究生 5 級 ‧ 2018-07-20 08:41:35

控制台 >> 系統 >> 進階系統設定
效能-->設定
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20180720/200334939jCqUHBB2H.jpg
取消勾選「將功能表淡出或滑動到檢視」
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20180720/2003349345dsLUnxSG.jpg

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msit
iT邦高手 1 級 ‧ 2018-07-20 09:26:10

5月的Windows10 1803更新,跟office 2010好像會有些奇怪的lag問題(並非所有機型都發生),我當時該台是移除更新,然後6月份再裝才OK,因為當時有很多針對office的service pack
另外也可以去這個站台,如果是windows 10 1803的,找出對應的office更新,手動安裝

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=1803
感覺上微軟自己的軟體衝突 很搞笑 很無言
我先前貼的
https://ithelp.ithome.com.tw/articles/10198476

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魷魚
iT邦新手 1 級 ‧ 2018-07-20 11:33:02

最近我自己的PC也出現類似情況,把某軟體關掉後重新整理,就回復正常了。
但我沒辦法重現這個問題再測試,只能猜應該是更新檔跟某些軟體有衝突造成的,
你可以試試看,當這個情況再出現時,把應用程式一個個關掉看看,看會不會恢復正常@@

ektrontek iT邦研究生 4 級 ‧ 2018-07-20 22:02:22 檢舉

To all,
的確重開機會好,但偶而出現此情況會有問題
是有在發生此情況的時間點,觀察到都會有此LOG:群組0中處理器3的速度受到系統韌體的限制。自從上次報告後,處理器已處於這種效能降低狀態達71秒鐘
補充說明:
發生問題的當下,使用別的帳號登入,畫面是正常的

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