電腦時不時會卡住，請幫幫我~

hp 電腦卡住

jeff123chen1 2018-11-06 13:59:26 ‧ 8444 瀏覽

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目前在用的電腦是HP Pavilion的筆電，系統是win10 pro正版的。
狀況:電腦時不時會整卡住，包括任何按鍵，唯有重新開機或重新插拔電源才能解決，卡住指的是螢幕沒辦法做任何動作，但重新插拔電源時會有如同記錄一般快速執行停止時的動作。另外我也有給維修店的看過，他們只能檢查硬體沒問題，請各位大神幫幫我QQ

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㊣浩瀚星空㊣ iT邦大神 1 級 ‧ 2018-11-06 14:05:04 檢舉

這沒看到實機，沒辦法給你很正確的答案。
再加上筆電其實真的不好做檢測。

一般第一優先能想到的就是過熱的問題了。
不過這也只是猜測而已。

ant1017 iT邦新手 2 級 ‧ 2018-11-06 14:16:11 檢舉

過熱應該會有保護裝置，讓電腦直接強制關閉，應該識別的原因..
電腦整個卡住，有可能是CPU或記憶體被吃滿

kobecho iT邦新手 2 級 ‧ 2018-11-06 14:25:53 檢舉

HDD,RAM,軟體都有可能會發生，看你的狀況有可能是軟體的問題

jeff123chen1 iT邦新手 5 級 ‧ 2018-11-06 14:44:17 檢舉

不是黑屏喔~CPU或記憶體被吃滿的狀況不確定，畢竟卡住就開不了工作管理員了

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2018-11-06 15:44:17 檢舉

我來猜猜這台應該是那台 I5 14吋 4GB 那一台，然後應該是無讀顯筆電 ...
如果我猜對了，那問題不是很明顯，這年頭 32GB 都不夠用 4GB 能幹嘛，跑 XP ?
然後 4GB 就算了，你還選 500GB HDD 的型號，HDD 跑 WIN 10 ..... 上帝保佑你，我也只能這麼說

jeff123chen1 iT邦新手 5 級 ‧ 2018-11-06 15:54:23 檢舉

不是喔~是I7 8GB的有獨顯.....

小成 iT邦高手 10 級 ‧ 2018-11-06 17:14:28 檢舉

看不懂這句
>重新插拔電源時會有如同記錄一般快速執行停止時的動作

逢摸必爆MIS iT邦研究生 3 級 ‧ 2018-11-06 17:51:43 檢舉

重灌解百憂
沒有甚麼特別重要的資料
就不要執著了，很容易一個軟體或檔案導致整個系統卡住的

然後維修店家八成只是不想處理而已
你把這問題跟他說他還這麼快處理好

然後現在維修店家只要拿輔助軟體檢測就可以開店了嗎- -

jeff123chen1 iT邦新手 5 級 ‧ 2018-11-06 18:17:45 檢舉

@小城會以很快的速度將卡住時的動作做出來，例如:在卡住時打入很多字，關閉所有視窗，打開工作管理員，電腦都不會有任何反應。一旦重新插拔電源時會在一秒內顯示上述所有動作。

jeff123chen1 iT邦新手 5 級 ‧ 2018-11-06 18:18:36 檢舉

@逢摸必爆MIS 他們還表示如果重灌不行的話就送原廠阿QQ

newkevin iT邦高手 1 級 ‧ 2018-11-07 07:44:05 檢舉

https://support.hp.com/tw-zh/document/c02004871
如果還看不懂致電HP
初步確認沒問題/或不想確認
1.開完機工作管理員確認資源跟那些程式
2.上次處理的那台是開2-30個網頁都沒關
RAM才2G
3.系統裝置管理員有沒有驚嘆號
4.觀察是否使用固定哪個程式