公司官網，內部無顯示網頁、外部用手機又正常

網路網管

pp73793 2018-11-12 15:59:09 ‧ 3257 瀏覽

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公司官網是委外架設，

手機用4g網路，打公司官網可以正常顯示網頁，

但是公司內部，打網址是無法顯示網頁(有時後找的到，有時後找不到)，

不知是什麼問題呢?

目前內部網頁顯示：502 Bad Gateway

公司對外網路一切正常。

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ks1217 iT邦研究生 1 級 ‧ 2018-11-12 16:35:44 檢舉

Domain 剛註冊不久嗎? DNS同步需要 24小時, 用IP直接連可以嗎? 不過你得描述很像是防火牆的關係所致, 檢查一下防火牆LOG吧.

mytiny iT邦超人 1 級 ‧ 2018-11-12 18:09:13 檢舉

何不先找貴公司網管問問，外人很難知道貴公司網路架構，對網管來說這情況應該很容易知道是何原因?

ayu iT邦好手 2 級 ‧ 2018-11-12 20:28:01 檢舉

先釐清是否為DNS因素, 這需要你講出網域名才能把脈.

委外公司可能用 nginx web server,
緩衝區太小或是php資源/負載問題也是可能的, 這要查看相關web server log才知道.
既是委外作業, 貴司大概只能將502 Bad Gateway畫面傳給委外公司請其改善, 其它猜測是不必要的.

ninja iT邦研究生 2 級 ‧ 2018-11-13 14:35:06 檢舉

在公司內輸入 tracert 你們公司網址
看結果是什麼，在哪裡斷掉之類的

pp73793 iT邦新手 4 級 ‧ 2018-11-20 08:23:19 檢舉

後來查詢到，是委外官網商，擋掉我們公司的對外ip ......

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5 個回答

純真的人

iT邦大師 1 級 ‧ 2018-11-12 16:11:48

你可能要換路由器..

或者找廠商幫你們測原因

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mathewkl

iT邦高手 1 級 ‧ 2018-11-12 16:37:55

給個公司簡易網路圖好嗎
可能是公司內設DNS問題也有可能是防火牆設定問題

資訊要給齊才有可能找到問題

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niki

iT邦新手 4 級 ‧ 2018-11-12 18:39:55

官網是委外架設, 所以網站是放到公司外部嗎?
如果用IP可以連得上網站嗎?
公司的DNS設定是否有誤呢?

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bluegrass

iT邦高手 1 級 ‧ 2018-11-12 21:00:19

NAT LOOPBACK

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riches88

iT邦研究生 3 級 ‧ 2018-11-13 07:26:13

首先託管在4G網路是正常的，所以不用懷疑了。托管是正常，DNS也是正常
如果這兩個不正常，手機就不會正常顯示了
公司時可，時不可。就說內部電腦其實可以上網，也是正常
但可能因為附載平衡也好，多一台ＤＨＣＰ（可能是無限ＡＰ）
讓電腦時而拿到是可上網、ＧＡＴＥＷＡＹ但時而卻拿到另一組閘道
然而閘道因有限制或錯誤而已
所以的確要查內不到外部網路，確認可以，與不可以時候，該主機拿到的內部ＩＰ與閘道
應該是有所差異的
再來確認拿到ＩＰ後的ＮＳ主機是哪一個