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公司內部某個E-Mail帳號無法寄送外部郵件

各位先進
公司的Mail Server(Postfix) 內部IP:192.168.1.7
所有user都是透過網內網連接到這台Server在收發
唯有一個外點,是透過外部IP直接連回來這台Server
也就是內送、外寄郵件伺服器那邊是打外部IP(如圖)
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20190226/20011133bGXBsaqMGg.jpg
詢問的問題是
此帳號無法寄送郵件到外部(但可以收)
錯誤訊息如下圖:
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20190226/20011133KPbu8eCN2J.jpg

而其他公司內部的帳號則無此問題
謝謝

補充:該帳號透過openwebmail可以寄送郵件到外部

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fantsyss iT邦新手 2 級 ‧ 2019-02-26 16:53:51 檢舉
請問是用哪一個收件軟體,是OUTLOOK嗎?

有試過寄內部可以寄嗎?假如內部也不能寄的話,檢查一下寄件備份是否爆了。太多的寄件備份會導致信會寄不出去。請把寄件備份的信移到別處去。然後把OUTLOOK重開試試。
Relay access denied. 不允許外部的IP做relay.
用VPN先連回公司才是正途.
先試該電腦 telnet mail server port 25
出現 220 xxxx
輸入 EHLO TEST
如果沒有 AUTH

改用VPN連回公司寄信
sjzgo iT邦新手 4 級 ‧ 2019-02-26 17:01:09 檢舉
fantsyss大大
收件軟體是MS Outlook 2003
內部郵件寄收都沒問題
sjzgo iT邦新手 4 級 ‧ 2019-02-26 17:12:31 檢舉
門神大大
訊息資料如下:
220 xxx.xxx.com.tw ESMTP Postfix
EHLO TEST
250-xxx.xxx.com.tw
250-PIPELINING
250-SIZE 20480000
250-VRFY
250-ETRN
250 8BITMIME
sjzgo iT邦新手 4 級 ‧ 2019-02-26 17:25:25 檢舉
michaelwan大大
目前Postfix組態設定/etc/postfix/mail.cf
mynetworks這邊有把所有內網的IP都加進來
如果要從這邊加入該點外部IP
此方法是否可行? 又應該如何輸入?
根據回應是沒有開放外部 ip AUTH
VPN回公司再發信
或是原使用方式透過 Web 寄信
結案
sjzgo iT邦新手 4 級 ‧ 2019-03-12 18:34:40 檢舉
本來想把整個POSTFIX版本來個大更新
考量到其他Server對接可能會出問題
最後維持用Web寄信,也謝謝各位幫忙
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yesongow
iT邦大師 1 級 ‧ 2019-02-26 22:42:52
最佳解答

外點的IP,沒有被Mail server放在信任!

所以外點寄信時,失敗訊息是Relay Access denied..

sjzgo iT邦新手 4 級 ‧ 2019-03-28 16:10:22 檢舉

問題是這個沒錯,但最後是決定用WEB的方式寄送,也謝謝其他大大

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allenlwh
iT邦研究生 4 級 ‧ 2019-02-26 16:36:51

其他設定-外寄伺服器-SMTP驗證有打勾嗎?
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20190226/20033493iEdAVMLq3c.jpg

sjzgo iT邦新手 4 級 ‧ 2019-02-26 16:44:42 檢舉

allenlwh大大
這個選項沒勾,將其打勾後再測試,問題一樣

harrytsai iT邦新手 5 級 ‧ 2019-02-27 09:31:26 檢舉

如果是linux 有遇過某個SID有問題的,砍掉建新的就可以了,但是用原來的那個SID還是會有問題

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souda
iT邦研究生 4 級 ‧ 2019-02-27 11:54:37

方向很多面向!
需要一一查!
如樓上一些前輩說的方向可做外.
小弟也提一條dns正反解是否有做?

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hn84717057
iT邦新手 5 級 ‧ 2019-03-05 17:59:42

我也碰過類似的情況
即便我後面設定了外寄勾選,也會有這個問題

我是把OUTLOOK整個打掉重設,在設定的時候就順便把PST跟外寄勾選都先用好。
這樣我就正常了~~

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