下列印印表機卻沒反應

網路印表機

loung0024 2019-03-18 16:22:51 ‧ 2238 瀏覽

分享至

各位大大您好：
公司系統是使用terminal server 連線主機，印表機是使用tcp/ip 網路印表機 HP LaserJet Pro 200 M276nw，當使用者下Execl列印時，印表機無反應(印表機就緒)，我有重新安裝過driver，狀況還是一樣，另外如果重新打開一張新的活頁又可以列印，舊有的檔案就不行。

我有找另一台 EPSON L350 列印測試，舊檔案是沒有問題的。

煩請各位大大幫忙解答

補充： user/win7 64bit
terminal server/win2008 X86

看更多先前的討論...收起先前的討論...

harrytsai iT邦新手 1 級 ‧ 2019-03-18 16:26:32 檢舉

沒特別看清楚,你的驅動是原廠還是系統自動抓的,兩個不一樣

loung0024 iT邦新手 5 級 ‧ 2019-03-18 16:27:56 檢舉

原來是可以印的，突然間就不能列印。

花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2019-03-18 16:37:29 檢舉

印出去的 JOB 是在該 PC 上還是有丟至 SVR？
若在 SVR spool 內，那有丟到 Printer 去嗎?
至少要先檢查 JOB 跑到哪兒去了哦..

在不行，開個新檔案，把舊的檔案內容 ^+C >> ^+v 再印看看吧！

台灣蕃薯 iT邦新手 1 級 ‧ 2019-03-18 16:41:20 檢舉

1. 先去看看印表機電源有沒有問題？
2. 如果電源沒問題，先從印表機按鍵自我列印測試看看
3. 如果印表機按鍵自我列印測試沒問題，再從電腦控制台中叫出印表機列印測試
4. 如果可以就可能是你Excel的印表機指錯方向了，如果不行，就有可能是印表機的網路線出了問題 (不是電源線)，換一條試看看
5. 網路線及電源線，有時拔掉再重插一次就會恢復。