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下列印 印表機卻沒反應

各位大大您好:
公司系統是使用terminal server 連線主機,印表機是使用tcp/ip 網路印表機 HP LaserJet Pro 200 M276nw,當使用者下Execl列印時,印表機無反應(印表機就緒),我有重新安裝過driver,狀況還是一樣,另外如果重新打開一張新的活頁又可以列印,舊有的檔案就不行。

我有找另一台 EPSON L350 列印測試,舊檔案是沒有問題的。

煩請各位大大幫忙解答

補充: user/win7 64bit
terminal server/win2008 X86

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harrytsai iT邦新手 5 級 ‧ 2019-03-18 16:26:32 檢舉
沒特別看清楚,你的驅動是原廠還是系統自動抓的,兩個不一樣
loung0024 iT邦新手 5 級 ‧ 2019-03-18 16:27:56 檢舉
原來是可以印的,突然間就不能列印。
花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2019-03-18 16:37:29 檢舉
印出去的 JOB 是在 該 PC 上還是有丟至 SVR?
若在 SVR spool 內,那有丟到 Printer 去嗎?
至少要先檢查 JOB 跑到哪兒去了哦..

在不行,開個新檔案,把舊的檔案內容 ^+C >> ^+v 再印看看吧!
1. 先去看看印表機電源有沒有問題?
2. 如果電源沒問題,先從印表機按鍵自我列印測試看看
3. 如果印表機按鍵自我列印測試沒問題,再從電腦控制台中叫出印表機列印測試
4. 如果可以就可能是你Excel的印表機指錯方向了,如果不行,就有可能是印表機的網路線出了問題 (不是電源線),換一條試看看
5. 網路線及電源線,有時拔掉再重插一次就會恢復。
4年8班 iT邦新手 4 級 ‧ 2019-03-19 14:56:34 檢舉
我們公司遇到一種狀況就是印表機驅動程式裡面的"文件尺寸"內容是空白的

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