請問各位先進
我遇到Windows 10開機沒多久,或者有時使用Photoshop時,
反覆出現以下2種藍色錯誤畫面(通常是同一種反覆出現),其中:
1.power state failure ----->會自動重新開機
2.video dxgkrnl fatal error ----->重新啟動停在0%,需手動關機重開
已經困擾許久,因為不太想復原重置,
想請教是否有大大知道如何解決這2個問題,
(Google爬文許久,除了下載來歷不明的修正程式不敢嘗試外,其他試過的都無效)
如果真的沒辦法,就只能走上復原一途了。
這很明顯的是硬體問題。
從你說的跡像看來,有很大的可能是你的電源供應器的問題。
不是故障了,就是瓦數供應不夠。
這你用程式復原重灌都是無法立即解決的。畢竟跟你的軟體無關。
快送修吧。
看起來比較像是顯示卡硬體或顯示卡電源供應問題
如果是外接顯卡, 暫時先拿掉, 改用內顯試試
如果是內顯, 拿一張顯卡插上去試試
交叉比對一下應該就可以找到原因
CPU含GPU使用的是同一個導管散熱模組,有可能是散熱器風扇積塵、馬達變弱,除了保內送修外,使用散熱底座亦可以解決此問題,或著自己叫料更換。