客戶收不到MAIL - iT 邦幫忙::一起幫忙解決難題，拯救 IT 人的一天

1

客戶收不到MAIL

mail 擋信

karma267267 2019-05-29 11:53:47 ‧ 11525 瀏覽

公司寄給某位客戶該客戶反應信都沒收到
查日誌如下
relay=mailXXXX.com.tw. [XXX.XXX.XXX.XXX], dsn=5.0.0, stat=Service unavailable

請問這有可能是什麼原因造成的?
有什麼解法?

純真的人 iT邦大師 1 級 ‧ 2019-05-29 13:15:13 檢舉

stat = Service unavailable
狀態 = 服務器發生錯誤

登入發表討論

直播研討會

{{ item.subject }}

{{ item.channelVendor }} {{ item.webinarstarted }} |

{{ formatDate(item.duration) }}

直播中

4 個回答

1

Ray

iT邦大神 1 級 ‧ 2019-05-29 13:10:37

最佳解答

mailXXXX.com.tw.

這台主機的 SMTP 服務掛了....請通知她的管理員...

回應
分享
檢舉

登入發表回應

0

㊣浩瀚星空㊣

iT邦大神 1 級 ‧ 2019-05-29 13:36:57

這只能他們去解決，而不是由你解決。
畢竟你的動作也只能是發出。
收不收的到則是接收方的事了。

最多只能請對方去檢查。並確定自已公司的mail伺服是可以正常發信的。

回應
分享
檢舉

登入發表回應

1

evio0502

iT邦新手 2 級 ‧ 2019-05-29 14:43:22

伺服器掛掉無誤

回應
分享
檢舉

登入發表回應

0

新二君

iT邦新手 2 級 ‧ 2019-05-30 01:22:40

通常回應5.x.x數字都是對方問題居多，而且也寫明smtp這項服務是不明的，可能是對方smtp子系統級掛了或掛掉，再者對方是用其它port或防火牆擋了，因該用smtps不多吧？

回應
分享
檢舉

登入發表回應

我要發表回答

立即登入回答

參賽組數

1123 組

團體組數

52 組

累計文章數

23096 篇

完賽人數

656 人

15th鐵人賽 13th鐵人賽 14th鐵人賽 12th鐵人賽 11th鐵人賽鐵人賽 2019鐵人賽 2018鐵人賽 javascript 2017鐵人賽 python windows php c# windows server linux css react 程式設計 vue.js

IT邦幫忙