iT邦幫忙

0

Win10 更新後 發生 Conexant audio device could not be found.

近日進行Win10的更新作業,有數台電腦發生了下列的錯誤。
(都是同一批電腦 HP EliteDesk 800 G3 DM 65W)

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20190718/200334932GwMtz2buT.jpg

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20190718/2003349319tg91vstv.jpg

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20190718/20033493W3B7wpcpjn.jpg

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20190718/20033493h6ysqSYCp6.jpg

看更多先前的討論...收起先前的討論...
看起來是兩年保固內的新機,怎麼不先問客服處理?
allenlwh iT邦研究生 3 級 ‧ 2019-07-19 08:24:36 檢舉
已經發信出去了,想上來問問各位大神有沒有遇到。
HPe我都是直接電話連絡客服詢問
allenlwh iT邦研究生 3 級 ‧ 2019-07-20 14:48:58 檢舉
客服只會在電話中叫你更新驅動程式,也不能連線進來看狀況,還是想辦法自救比較快。

2 個回答

0
ninja
iT邦研究生 3 級 ‧ 2019-07-18 17:56:59

HP官網看有沒有音效驅動能用的

allenlwh iT邦研究生 3 級 ‧ 2019-07-19 08:23:42 檢舉

已經從HP Support下載最新版本了。/images/emoticon/emoticon02.gif

0
frankychen
iT邦新手 5 級 ‧ 2019-08-07 12:01:01

還原到先前的Windows版本看看

選取 [開始] 按鈕,然後選取 [設定] > [更新與安全性] > [Windows Update] > [檢視更新記錄] > [解除安裝更新]。

以滑鼠右鍵按一下您要移除的更新,然後選取 [解除安裝]。

allenlwh iT邦研究生 3 級 ‧ 2019-08-07 14:28:39 檢舉

驅動程式不能解除安裝更新

我要發表回答

立即登入回答