iT邦幫忙

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https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20190807/201183203bwcnTkY1p.png

系統是win 10
確定電腦裡面沒有任何的office軟體
有解嗎???

https://answers.microsoft.com/zh-hant/msoffice/forum/all/%E5%AE%89%E8%A3%9Dmicrosoft/886752ac-ed4d-4368-8204-0222446eaafc?auth=1
newkevin iT邦高手 1 級 ‧ 2019-08-07 22:08:49 檢舉
全新安裝時
下載版本 請重新在下載
光碟時 可以先COPY到電腦試試
隨身碟 跟網路安裝 也是COPY到本機測試
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浩瀚星空
iT邦大師 1 級 ‧ 2019-08-07 11:15:11

你可以打電話給微軟問。
一般因會有錯誤LOG才對。這樣子實在沒辦法告訴你要怎麼處理了。

PS:如果你用的是D板的就當我沒說。換一片吧。

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雷伊
iT邦新手 3 級 ‧ 2019-08-07 12:52:54

這問題不常發生,好發於已安裝Office後又裝了不同版本
找到微軟官方的o15-ctrremove.diagcab執行後重啟系統
方案來源:http://www.cc.nccu.edu.tw/p/406-1001-597,r23.php
重啟後在執行一次以確保完全移除乾淨了再重新安裝Office

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小湯
iT邦研究生 4 級 ‧ 2019-08-08 15:21:15

建議先確認一下事件檢視器內有出現什麼log,再從log去問一下Google大神or Microsoft Support .
可以參考這篇 >> https://itorz324.blogspot.com/2019/08/windowswindows.html

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