電子公文系統-固定IP設定

#固定ip 電子公文系統

henrygu0904 2020-04-07 11:08:49 ‧ 7914 瀏覽

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因應疫情需求，公司想要使用「商工電子公文交換系統」
現在透過WebjAgent無法連線上去，

有問過中華電信公司共有6組固定IP，透過這些IP再分給公司的各個電腦，所以跟這6組IP是不一樣的。
想請問這種情況，要怎麼設定電子公文系統的固定IP(只要設6組中其中1組就好了)

2020/4/7 13:11回覆
謝謝回應
我已經有將IP及相關資料MAIL給他們了，也電話確認過已經有將IP導入了，但還是無法登入

phl0722 iT邦研究生 1 級 ‧ 2020-04-08 09:35:27 檢舉

IP已給也確認，那是否設定沒周全?

看看使用手冊，再者打客服電話(會有幫助的)

二、出現「無法連上這個網站：localhost拒絕連線」
◼ 請確認已安裝電腦上的Hicos為3.0.3.30314以上版本
◼ 請確認已安裝跨平台網頁元件(1.3.4.103305)以上版本
◼ 如上述兩項有其中一項不符合，請先移除舊版本，再連結下載安裝最新的HiCOS卡片管理工具(已整合跨平台網頁元件(1.3.4.103305)。) 下載連結： http://api-hisecurecdn.cdn.hinet.net/HiCOS_Client.zip

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3 個回答

phl0722

iT邦研究生 1 級 ‧ 2020-04-07 11:16:41

公司有防火牆吧，WAN端的IP，和公司資料MAIL給他們就好了。

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mytiny

iT邦超人 1 級 ‧ 2020-04-07 11:36:18

常見問題-其它
Q: 開啟WebjAgent頁面出現「無法顯示網頁」訊息
A:
1、依據行政院授發之「公文電子交換系統資訊安全管理規範」之要求，商工電子公文交換服務的共用收發平台(WebjAgent)將於5月31日起，導入固定IP白名單機制。

2、用戶如於開啟共用收發平台(WebjAgent)頁面出現"無法顯示網頁"時，請將機關代碼、公司名稱、聯絡人、電話、目前使用的固定IP等資訊，以電子郵件寄至客服信箱info.pro@msa.hinet.net。待完成系統設定時，客服人員將回電確認用戶可正常開啟頁面（用戶可能須補填表單代號003-會員一般資料異動申請單）。

樓主公司的IP應該就是防火牆的外部IP
用https://whatismyipaddress.com/ 查一下即可
除非有第二條ISP線路，不然不需特別設定