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電子公文系統-固定IP設定

因應疫情需求,公司想要使用「商工電子公文交換系統
現在透過WebjAgent無法連線上去,

有問過中華電信公司共有6組固定IP,透過這些IP再分給公司的各個電腦,所以跟這6組IP是不一樣的。
想請問這種情況,要怎麼設定電子公文系統的固定IP(只要設6組中其中1組就好了)

2020/4/7 13:11回覆
謝謝回應
我已經有將IP及相關資料MAIL給他們了,也電話確認過已經有將IP導入了,但還是無法登入

phl0722 iT邦新手 1 級 ‧ 2020-04-08 09:35:27 檢舉
IP已給也確認,那是否設定沒周全?

看看使用手冊,再者打客服電話(會有幫助的)

二、 出現「無法連上這個網站:localhost拒絕連線」
◼ 請確認已安裝電腦上的Hicos為3.0.3.30314以上版本
◼ 請確認已安裝跨平台網頁元件(1.3.4.103305)以上版本
◼ 如上述兩項有其中一項不符合,請先移除舊版本,再連結下載安裝最新的HiCOS卡片管理工具(已整合跨平台網頁元件(1.3.4.103305)。) 下載連結: http://api-hisecurecdn.cdn.hinet.net/HiCOS_Client.zip
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phl0722
iT邦新手 1 級 ‧ 2020-04-07 11:16:41

公司有防火牆吧,WAN端的IP,和公司資料MAIL給他們就好了。

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20200407/20056853k2QiF58Bxu.jpg

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mytiny
iT邦大師 1 級 ‧ 2020-04-07 11:36:18

常見問題-其它
Q: 開啟WebjAgent頁面出現「無法顯示網頁」訊息
A:
1、依據行政院授發之「公文電子交換系統資訊安全管理規範」之要求,商工電子公文交換服務的共用收發平台(WebjAgent)將於5月31日起,導入固定IP白名單機制。

2、用戶如於開啟共用收發平台(WebjAgent)頁面出現"無法顯示網頁"時,請將機關代碼、公司名稱、聯絡人、電話、目前使用的固定IP等資訊,以電子郵件寄至客服信箱info.pro@msa.hinet.net。待完成系統設定時,客服人員將回電確認用戶可正常開啟頁面(用戶可能須補填表單代號003-會員一般資料異動申請單)。

樓主公司的IP應該就是防火牆的外部IP
https://whatismyipaddress.com/ 查一下即可
除非有第二條ISP線路,不然不需特別設定

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門神JanusLin
iT邦超人 1 級 ‧ 2020-04-07 14:59:54

先到這邊看看你上網的 ip 和你登記的 ip 對不對
http://www.ublink.org/index.php/ipv6
如果不對
更改 Firewall 設定

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