iT邦幫忙

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168.95.1.1都會掉封包 導致遊戲都會瞬移等問題

從過完年後 玩遊戲都會出現瞬移的狀況
開始慢慢找原因 找到這裡真的無解了 :(
以下正題:
https://cdn.discordapp.com/attachments/617682350742044683/699671642992803840/unknown.png
這是我用MTR去跑的結果
請問第四列沒有節點是正常的嗎?
然後第四列以下的節點都開始有LOSS出現
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20200415/20126340t4ifgV1ois.pnghttps://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20200415/20126340xez99flMMA.jpg
ping了168.95.1.1 都會有掉封包的狀況出現
以及tracert 168.95.1.1 第三個節點每次都是等候逾時的 請問這是正常的嗎?
更換過DNS 1.1.1.1 和8.8.8.8 也都PING過 但都一樣有掉封包的問題
有請過中華電信來過現場測線路 但 中華電信現場人員跟我說 這封包問題 他也不太能知道說是哪裡出狀況
家裡目前也沒有光纖到府可以拉
想請問是否有大神能替小弟解惑 到底如何解決....

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lard0921 iT邦新手 5 級 ‧ 2020-04-15 08:12:36 檢舉
這封包問題 他也不太能知道說是哪裡出狀況.....?是外包人員說的嗎? 是的話 直接反應給中華電信 怎可能不知道哪裡出狀況..
求關注 iT邦新手 5 級 ‧ 2020-04-15 09:34:04 檢舉
我之前也發生過種情況 只有我的電腦會斷 其他人都正常 最後發現是網卡壞了
TianWu iT邦新手 5 級 ‧ 2020-04-15 09:35:16 檢舉
你PING 掉1% 我覺得還好餒 把乙太網路7關掉試試看?
因為沒光纖到府,所以一般來說超過 60M就會拉兩條線進來做合併頻寬
基本上,中華都是外包直接拉一般的局線進戶,而這個局線最多只有包鋁箔而已
沒有防水也不可能有PVC 管,個人只能說,這種線,每年你都要請中華來換過一次
一年換一次,不用錢,如果你真的CARE 調封包的問題的話,找中華來換線會比較快
badboy01 iT邦新手 4 級 ‧ 2020-04-15 10:37:38 檢舉
試試看換網路線或換小烏龜~
hruuuu iT邦新手 5 級 ‧ 2020-04-15 18:17:21 檢舉
有換過小烏龜了 問題還是存在
換網路線的話 因為是家裡是公寓
不知道是哪一段的網路線出問題
上次中華電信現場人員到家裡檢測
他說他也沒辦法知道是哪出問題....
然後我家裡網路是光世代100M 拉兩條線的合併頻寬
hruuuu iT邦新手 5 級 ‧ 2020-04-15 18:19:44 檢舉
有試過將網路乙太7關掉囉 一樣沒辦法
網卡的部分 有借一台筆電準備試看看 再看結果如何 :D
ayu iT邦好手 2 級 ‧ 2020-04-15 21:40:54 檢舉
如不介意貼出你的真實(公網)IP, 請大家幫你測試.
badboy01 iT邦新手 4 級 ‧ 2020-04-16 14:05:12 檢舉
如果可以的話,臨時接一條網路線連接測試,不走原來線路線。
hruuuu iT邦新手 5 級 ‧ 2020-04-18 21:58:00 檢舉
好 我試看看 目前確定不是網卡問題了
yoyo40520 iT邦新手 5 級 ‧ 2020-04-19 22:21:15 檢舉
請問你家網路專線編號多少?幫你看看線路品質
另外這狀況看起來像是中華電信的防毒防駭功能導致,你可以打0800080412詢問有沒有開啟此功能,若有的話由網路申請的本人取消即可恢復正常
hruuuu iT邦新手 5 級 ‧ 2020-04-20 21:37:13 檢舉
了解
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it268
iT邦新手 3 級 ‧ 2020-04-15 08:21:51

如果確定線路沒有問題的話
將你ping與tracert這些動作做紀錄/截圖 最好連時間一起
打電話給中華客服(0800-080412),請機房工程師作後續處理

hruuuu iT邦新手 5 級 ‧ 2020-04-15 18:23:03 檢舉

有打電話至客服了 客服是說:沒有機房工程師客服這部門 還是只能幫我聯絡中華電信現場人員到家裡做檢測 但是上次已經跟那現場人員聊過了 他說他沒辦法幫我解決 他也不會0.0" 所以還是卡關 :(

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門神JanusLin
iT邦超人 1 級 ‧ 2020-04-15 08:58:04

看一下繳費帳單
是不是有資安艦隊的服務

hruuuu iT邦新手 5 級 ‧ 2020-04-15 18:23:37 檢舉

好 我嘗試看看:D

aaron3399 iT邦新手 3 級 ‧ 2020-04-16 02:36:43 檢舉

以前有過經驗兩端點架vpn tunnel跑RDP發現會不定時掉包,最後把資安艦隊退掉後就正常了~

兩端點架vpn tunnel (能方便解說具體做法嗎??)

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phl0722
iT邦研究生 5 級 ‧ 2020-04-15 09:06:18

有別台電腦可以測嗎? 若無是否換驅動或加裝INTEL網卡試試

hruuuu iT邦新手 5 級 ‧ 2020-04-15 18:26:40 檢舉

有去借筆電要來測試了 測看看問題是不是出在網卡
感謝您的建議 =D

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前些經驗是家裡二樓網路也有和你一樣的狀況,小烏龜在一樓,其他樓層都是使用Hub分接,先前裝潢時有在牆壁留網路線管道間,這樣的環境也類似大樓配置..最後是更換2樓的Hub,2樓網路就恢復正常了,會再掉封包。

hruuuu iT邦新手 5 級 ‧ 2020-04-18 21:59:45 檢舉

大樓的HUB更換 我再問看看中華電信是否會協助好了 謝謝=D

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