outlook 2016會跳出smtp驗證帳號密碼失敗

gmail outlook 2016 g-suite smtp

yahooyayaya 2020-04-29 22:15:31 ‧ 8717 瀏覽

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今天遇到難解的問題,公司的信箱是google的G-suite ,平常是用outlook 2016以pop3
smtp的方式收發信,今天某一位同仁的電腦發生奇怪的狀況,就是透過outlook寄信的時候不定時會跳出視窗提示smtp.gmail.com然後要在key一次密碼,剛開始以為是key錯帳密,但是實際測試的時候發現帳密沒錯,因為有時可以寄送成功有時會跳出輸入密碼,但是密碼都不動,多點幾次確定最後也是可以
我檢查過設定外寄伺服機需要驗證有勾 pop使用ssl PORT 995
SMTP使用SSL PORT 465,測試郵件也有發送過,大多數都可以成功,允許低安全性程式登入也開了,但是問題持續發生,請問有人能提供任何的見解嗎? 感謝

ks1217 iT邦研究生 1 級 ‧ 2020-04-30 08:50:29 檢舉

請改用G Suite Sync for Microsoft® Outlook® 方式用MAPI連接.
https://tools.google.com/dlpage/gssmo/

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2020-04-30 11:12:52 檢舉

GSUITE 用戶可以自行決定要不要啟用低安全應用程式跟兩階段認證還有設定應用程式密碼，樓主講的問題我月初的時候也遇到了，本來有開低安全應用但沒開兩階段認證跟應用程式密碼，最後的解法就是必須開兩階段認證與應用程式密碼
所有的低安全應用程式每一種必須設定一個密碼，這個密碼是該功能自動產生，無法自行變更，每一個密碼只能在一個裝置上使用例如OUTLOOK 跟掃描器或印表機只要不同裝置就必須使用不同的密碼，這個問題小弟也弄了兩三天才確認必須這麼搞，經驗給樓主參考了，還有為何有人有遇到有人沒遇到，基本上只要你裝置多的就有很大的機會會遇到，如果你只是單純一支手機一台電腦一個OUTLOOK，那基本上遇到的機會不高，大概就這樣

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3 個回答

Black_Hotrank

iT邦新手 5 級 ‧ 2020-04-29 23:46:02

Gmail 應該是已經停止直接存取，因為低安全模式應該是要被停用了
建議改採二段式認證，另外申請一組專屬密碼，可能就能避免這個問題的發生。

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yahooyayaya iT邦新手 3 級 ‧ 2020-04-30 00:58:27 檢舉

可是其他人都正常啊,沒道理只停用一位而已吧

㊣浩瀚星空㊣ iT邦大神 1 級 ‧ 2020-04-30 09:43:32 檢舉

某天A君過河被衝走了。
B君跑來問路人為什麼。
路人告訴他用過橋的方式過去就好了。
可是B君反跟路人說「為何其它人過去就可以過去?」

SO~~~

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雷伊

iT邦高手 1 級 ‧ 2020-04-30 10:57:03

樓主的懷疑是很合理的，在同樣的條件下，走同座橋其他人能過橋我卻被水沖走是不合邏輯的
既然是驗證問題，我相信樓主有先Google了，我就三點來討論希望能有所幫助

1.用戶是否也新增了私人的GMail郵箱？
2.在提示輸入密碼時無須理會直接關閉Outlook程序
先至控制台\所有控制台項目\使用者帳戶=>管理您的認證=>網站認證
查看目前GMail站台的帳戶名稱是否正確
3.先確定PST檔位置
關閉Outlook至控制台\Mail\顯示設定擋\移除Outlook後再新增Outlook
新增帳戶時要確保每個必填欄位不能有空白格