如果只是問流程的話，
您的想法就已經可以實作，
剩下就只需要將是否結案跟系統名稱當成參數串接到對應的API，
再把資料回傳值Bind到畫面上即可。
不過我自己在做是比較喜歡讓user選系統名稱就好，
一開始就把資料全接回來，
資料畫面上再讓user去按結案或未結案的按鈕來切換，
感覺比較舒服一點~XDDD
這其實有好幾種做法。
但我不太清楚你前端的功力可以做到什麼地步。
我先大略說幾種方式，然後再看看你覺得你適合哪一種後。
我再給你答案
1.下拉容器選項置換：這還分用事先資料(json)值或是採用ajax請求值的方式。也就是說你在按鍵的同時，順便做下拉選項的更換處理。
2.多容器置換：有兩組以上的下拉容器，分別依內容各自存在。看選擇哪一個就顯示哪一個出來。
以上兩種方式看你覺得適合哪一種。
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