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Dell PowerEdge R720 電源供應器 Firmware 更新失敗,求解?

單位承接了一部 Dell PowerEdge R720(過保),主管要求檢視並作維護。
於是就把內部清潔一下,順便把系統一些 Firmware 作升級更新。

作完 BIOS、SAS RAID、uEFI Diagnostics、Network... Firmware 更新都很順利,
但正在作 PSU Firmware Package Update 正待完成之際,電源線被扯到,然後被扯的那組電源供應器就一直亮橘燈(如圖),而且也就此失去供電功用。

在網路搜尋好幾天,都沒找到相關訊息,請教各位先進是否有妙招"救回"那組 Firmware 更新失敗的電源呢?
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20201030/200833617oR8TTtc6I.jpg

iDrac 裡面看的到 POWER 嗎?
有試過完全關機 + 斷電 再開機嗎?
bluejacky iT邦新手 5 級 ‧ 2020-11-04 07:43:50 檢舉
只有一顆

2 個回答

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raytracy
iT邦大神 1 級 ‧ 2020-10-30 23:48:05

在過保的機器上發生更新斷電, 真的是很不幸...
您可以先試試看, 用 Windows 的 Update 跑一次:
https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/driversdetails?driverId=GPWR2

萬一還是不行, 先祈禱您還有第二台正常的 R720:
請去第二台正常的 R720 拔一顆正常綠燈的 Power 出來, 插到這台你出橘燈的 Bay 裡去, 這時候, 原本這台的 Power Error 訊息應該會消失. 確定燈正常之後, 把正常借用的 Power 拔走, 把原本寫壞的這顆 Power 重新插進原來的位置, 此時應該會顯示成: Firmware 尚未更新, 於是你就可以重新做一次更新....

bluejacky iT邦新手 5 級 ‧ 2020-11-04 07:45:16 檢舉

感謝大神指教!!
可惜目前僅此一部
其他都是R740

raytracy iT邦大神 1 級 ‧ 2020-11-04 08:39:19 檢舉

再試:
拔電源線>拔故障Power>iDrac Reset>插Power>插電源線

iDRAC Reset 就是把 iDRAC 自己重置的那個項目, 不用擔心設定會不見, 那個只是把他自己重開機而已.

如果連這個都不行, 可能真的要重置 iDRAC 了:
關全部電源 > 按住面板上的 i 按鈕 2 分鐘
但這樣 iDRAC 全部設定都會不見, 要重設...

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richardsuma
iT邦大師 1 級 ‧ 2020-10-31 00:51:11
bluejacky iT邦新手 5 級 ‧ 2020-11-04 07:45:39 檢舉

就是不想認"賠"

R720, Dell現在還是可以保固,有考慮要簽保固嗎?

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