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會聲會影 2020閃退問題

版本為Ultimate旗艦版,在輸出專案成MP4格式時,進度條跑到84%就會閃退且無錯誤訊息,將輸出解析度調低或是輸出為其他格式(AVI、WMV、MOV)也是一樣狀況。

附上電腦資訊:
OS:Windows10 20H2
CPU:Intel® Core™ i7-10700 Processor 2.9 GHz
顯示卡:AMD Radeon™ R7 200 Series
記憶體:16GB

已求助過官方技術支援,依照官方指示更新驅動、重新安裝Microsoft Visual C++狀況還是一樣,請問是否還有方法可以自救?

1 個回答

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japhenchen
iT邦大師 1 級 ‧ 2021-02-02 15:40:09
最佳解答

看看是不是硬碟空間不足的問題或是遇到壞軌的錯誤,專案輸出的路徑換到別的磁碟機試試,盡量不要直接放在網路磁碟機或USB隨身碟或行動碟上,必要的話,裝個SSD專門存放影片輸出用

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用會聲會影內的專案回放功能試一下,看會不會跑到84%時發生卡頓或失聲

pangxin iT邦新手 5 級 ‧ 2021-02-02 17:04:28 檢舉

電腦硬碟配置為SSD+HDD,兩者都還有100GB以上的空間,兩個磁碟機都有輸出過了,情況還是相同。專案回放功能在哪裡呢?
謝謝!

pangxin
我沒在使用會聲會影,我用的是免費的openshot,回放功能應該都有,不會粗糙到一定要輸出才能看到結果,友立已經是老字號的多媒體.....(誤,好像已被CORAL併購的樣子)

或你試試把碼率降低到600K以下看看,會不會是影片過長?你看一下輸出失敗的影片檔案是否都是相同長度?
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210203/20117954YN1cPXlV3T.jpg

pangxin iT邦新手 5 級 ‧ 2021-02-03 11:40:55 檢舉

是的,會聲會影現在已經被Corel收購了,其實在編輯時就能看到畫面了,回放也沒問題。
影片總長度不超過三分鐘,另外輸出完雖然劉有檔案,但是無法打開。

你用的是H264還是265?容器是MKV還是MP4?

pangxin iT邦新手 5 級 ‧ 2021-02-03 13:54:54 檢舉

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210203/20134899h1XIczStuX.png

這是輸出的設定檔

降成720P看看

pangxin iT邦新手 5 級 ‧ 2021-02-03 14:28:11 檢舉

之前我在做測試時,就有將解析度調低輸出過了,還是一樣情形/images/emoticon/emoticon20.gif

看來是原始影片或音源檔的問題,開新的專案用別的影片看看

pangxin iT邦新手 5 級 ‧ 2021-02-04 08:51:21 檢舉

用內建媒體庫的影片當素材來輸出是可以成功的,不確定是不是我的素材跟軟體有衝突,我再問問官方,謝謝你!

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