網域使用者電腦使用中異常無回應，圖示消失 - iT 邦幫忙::一起幫忙解決難題，拯救 IT 人的一天

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網域使用者電腦使用中異常無回應，圖示消失

網域網路身分認證 sid 死機無回應

T.M.R 2021-03-18 09:45:46 ‧ 1467 瀏覽

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公司某台使用者電腦已換6次，目前就是電腦一下好一下無反應，一開始都以為是硬體問題，

不過每次換完都還是會出現檔案總管沒有回應，進網路磁碟資料夾轉圈不動的狀況，
去開網路磁碟的Excel檔也會偶爾出現毀損打不開的情況，請見下圖：

※最後一張圖，發作時紅線以下選項都會消失。

所以已排除是硬體問題，查事件檢視器可能是SID權限的問題? 但都已經做過一些方式：

1.AD上的使用者砍掉重建
2.本機使用者網域退出重加(包含砍掉使用者重建)

但還是依舊會出現以上卡頓、半死機狀況，切換本機administrator登入就會正常，

是否有同行資深人員有遇過此類情形？目前已9個月還是無法排除....感覺都快被主管殺了

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窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-03-18 10:29:03 檢舉

讓我猜一猜，樓主的電腦系統用 GHOST 或是官方DISM以外的軟體做出來的映像檔，或是做好的系統要轉映像檔之前沒有做 SYSPREP吧，基本上這問題只有新手會遇到，老手一定會閃過的
要解SID，基本上不是樓主講的步驟的
1. 先退 AD，退之前，先在本機建立一個有本機ADMIN權限的帳號
2. 本機用剛剛的帳號登入
3. 執行 SYSPREP oobe + 一般化
4. 如果第三步有問題，請排除，一般都是怪異的軟體或APP，請參考LOG檔案
5. 完成 SYSPREP
6. 重新開機
7. 確認系統是否恢復正常
8. 可能的話建議重灌，之後，千萬不要上網路線，然後進行SYSPREP
9. 可以的話對映像檔進行更新之後再重灌，能夠用最新版本就用最新版本

雷伊 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-03-18 11:14:27 檢舉

窮嘶發發發不用猜
樓主就是用封裝安裝不知道是哪個年代的Win10
一直去搞AD還不如用正常的20H2重灌試試

T.M.R iT邦新手 5 級 ‧ 2021-03-18 11:56:38 檢舉

TO：窮嘶發發發
電腦系統是全新手動安裝，並未使用GHOST或印象檔。
1.本機已有ADMIN權限帳號。
2.這個我再嘗試一次。
3.其實SYSPREP其實很早就用過了，但也是沒有改善。
4.軟體跟APP也就是裝很基本的office、adobe等。
5.待測試
7.待測試
8.待嘗試
9.不符合現況

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-03-18 11:58:20 檢舉

還有啊，如果真的無解，可以打一年一次的微軟給正版用戶的免費服務專線，我之前用過，真的可以幫你遠端把問題解決掉，還會寫報告給你，之後相同的問題你參考報告也能自行解決，如果真的無解的話，打一下，不需要讓USER搞九個月還換了六台電腦還一直重複發生還有樓主用的映像檔應該不是迷版的吧，那種很恐怖的

chsinzk iT邦研究生 1 級 ‧ 2021-03-18 11:59:42 檢舉

看起來電腦上安裝不少軟體，會不會是某個軟體影響?

T.M.R iT邦新手 5 級 ‧ 2021-03-18 11:59:55 檢舉

TO：雷伊
我是用微軟官方的下載小幫手20H2裝到隨身碟去做安裝的，其他幾台電腦也都是以這方式重灌，由於我自己對GHOST不熟只會這種本土煉鋼的做法，這也是最穩妥，只是安裝會慢一些，所以我也是很困惑200多台電腦只是這位使用者遇到這種情況....

T.M.R iT邦新手 5 級 ‧ 2021-03-18 12:01:55 檢舉

TO：窮嘶發發發
感謝你提供的方式，在公司我還真不敢用迷版的，畢竟我們有被微軟寄信檢查授權過，還好在進來之前公司內部的授權及伺服器CAL都有規規矩矩的採購。

T.M.R iT邦新手 5 級 ‧ 2021-03-18 12:33:52 檢舉

TO：chsinzk
我一開始也有這樣猜測，但我檢查後跟別台沒有什麼差別，業務單位的基本上都是同一套軟體在使用而已，不過我還是會再嘗試檢查看看，謝謝。

雷伊 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-03-18 13:54:48 檢舉

To：T.M.R
UserProFile的絕對路徑在本機還是在Server上，同一個User帳戶已經砍掉重練還是一樣真的很神奇，如果是我會將其帳號加入Administrators，開一台VM登入他的帳號試試。
還有種可能，當你重灌完後用戶自己又加裝某軟體導致問題出現

T.M.R iT邦新手 5 級 ‧ 2021-03-18 15:37:54 檢舉

TO：雷伊
帳號我一律都會加進ADMIN，也嘗試以使用者帳號登入我自己電腦後，也是一樣在事件檢視器會出現那些錯誤，我目前的做法是把錯誤訊息中APPID下的機碼權限擁有者從administrator改為網域使用者名稱，並把下面所有權限開為"完全控制"，觀察還會不會有問題發生。

Wayne iT邦新手 2 級 ‧ 2021-03-19 00:51:20 檢舉

要不要試試看重建這個AD user阿? 你說登入你的電腦後也一樣會出現這個問題，太神奇了..

phl0722 iT邦研究生 1 級 ‧ 2021-03-19 09:03:31 檢舉

有裝防毒嗎? 我的案例是裝TREND OFSCAN，AD環境，(沒登網域)..是登入本機後有連網路磁碟機會像你所說當機轉圈圈....但是重開就好，每天第一早第一次開機都會當，但重開就好...很奇耙....移除就正常。

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