公司使用者在新增郵件要準備寄信的時候
會發生崩潰當掉
目前遇過的狀況有
1.點選收件者要點選通訊錄裡面的連絡人的時候 會崩潰
(重新覆蓋通訊錄PST檔則沒發生了,猜測是通訊錄PST檔損壞?)
2.編輯內容的時候都沒問題,等到按下發送的時候 會崩潰
同樣的信件做同樣的編輯操作會連續崩潰
純手打內容而不使用複製貼上一些表格 圖片內容等等則似乎不太會發生(不確定)
而且就算不按 發送 選擇按 儲存 也可能會崩潰
除了猜測 PST檔太大導致使用不穩定(但是我極輕度使用者 PST檔只有1,2G不到也曾遇過)
網路上找了一些關鍵字都沒有解決的方法...
想請問有人有遇過這種狀況嗎??
公司是有設定 批次檔每次開機都會上NAS抓通訊錄PST檔覆蓋本機通訊錄PST檔
會有可能是這原因嗎?
另外...公司的使用者有些PST檔都特別大....破40G的 20G的 10G的...
希望有經驗的大大幫忙說明一下 感謝
公司是有設定 批次檔每次開機都會上NAS抓通訊錄PST檔覆蓋本機通訊錄PST檔
會有可能是這原因嗎?
通常PST檔是有包含郵件、行事曆、通訊錄的
通訊錄應該單純只有一個小PST,跟你郵件存的1.2GB PST無關
你Outlook的PST資料夾路徑是在本機還是在NAS上的公用資料夾?
我遇過完全不考慮網路設備背板頻寬的IT,將公司成員的PST檔集中管理在檔案伺服器上,讀不到PST檔時Outlook
不屎都不行
除了PST檔問題,樓主的Outlook崩潰問題還要考慮鍵盤、硬碟是否損壞
當您查不出問題原因時,更換鍵盤有一定的機率可以解決
祝好運!
PST檔是存在本機資料夾C或D
只有每次開機會自動執行批次檔去更新覆蓋 本機的通訊錄PST檔而已
硬體方面應該是都沒問題,我也有重灌過系統還是會崩潰的QQ
我個人是覺得pst被進程死鎖的機率很大,放在NAS上的都是整個檔案開啟鎖定,一個不正常關機或斷網,一個設計不當的NAS介面,會因為沒釋放死鎖而導致無法正常再開啟...
(怕豹.jpg)
我只做同步工具把pst引上雲,而不是放在NAS共享/家目錄
全職打雜的MIS
新建一個PST,在Outlook介面上將舊信以手動拖曳到新的PST試試,只要能排除PST檔問題,我想Outlook死當的機率就會變低了。
japhenchen
看起來樓主並沒有備份PST而只是單純用另一個小PST當通訊錄在用,通訊錄有變動全體會因為排程覆蓋本機的小PST,現在最有可能的是放在NAS上的那份通訊錄有問題,覆蓋給大家後大家都有問題。
有先試著婉轉告知說 請他們整理信件了 QQ
try to "Outlook /safe," Please kindly reference the article as below:
https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_win10-mso_2016/outlook-crashes-when-sending-mail/1bc4319d-3fcd-47e8-b851-0d39a20950b1
or
Original KB number: 2652320
https://docs.microsoft.com/en-US/outlook/troubleshoot/performance/outlook-not-responding-error-or-outlook-freezes
我猜測使用者可能經常不正常關閉OUTLOOK導致PST檔有損壞
建議是使用內建修復工具去修復使用者的PST檔
如果使用者的PST檔過大
建議新開一個PST檔做為發郵件
舊的留在下面讀取