MIS的工作很多種，很複雜，軟體、硬體或軟硬體搭配問提
基本上，MIS獨自在公司上班會比在家上班有效果
1.用戶電腦問題，五花八門，這是基本工，怎麼做MIS各有一套
2.伺服器問題(軟硬體)，在現場能最快排除恢復運作
3.網路問題...在現場能最快排除恢復運作
4.備份問題...在現場能最快完成
5.防疫問題...獨自開車到公司，獨自上班，感染風險和在家一樣

至於遠端維護，常用於維護人員無法(不願)即時到場所做的備案，不應是一線MIS維護的主力

建議您:
機房裡

1. 虛擬化: 這樣就可以網路連上遠端將SERVER或服務開機
2. PDU: 可以網路連上開關電源
3. 網管型SWITCH: 可以網路連上管理
4. 網管型UPS: 可以網路連上管理

同事電腦:
安裝遠端管理程式, 可以遠端處理同事電腦

以上希望能解決您的問題!

伺服器如果是Dell\HP，有iDRAC \ iLO，可以網路遙控實體主機或是查看硬體狀態。
各Server OS不管是虛擬或是實體，平常應該都有招可以遠端操作，但不是要你用上面的功能取代。
網路設備當然就有網管功能的可以進去介面操作查看的。
UPS自動關機機制跟網路開機要有。
PC端有遠端連線機制(常備teamveiwer、Anydesk、vnc類機制，都可以，看要教育如何開啟不用變成背景模式，不建議RDP，這樣無法跟user同時看問題)
PC端軟規格統一，至少有備機並且有讓user換過去備機，做一點事情取得本來電腦作業內容的策略環境更好。

以上你可以從外面VPN進公司這些都可以做。也不用直接對外開放裸奔，也不一定要常駐tv any這類軟體。

如果偏向機房系統管理人員
1.防火牆開DMZ建VPN連線方式，安全設定可嚴謹一點，每天記得檢查狀態。
2.系統、硬體>>有監控、環控主機就利用，沒有就每天一台台確認，順便做資訊資產盤點。
3.網路>>網管軟體有就利用，沒有就練習建立開源的如LibreNMS(在公司找一台PC先設好可遠端連線)。
4.開發>>若都是單機開發人員作業，帶電腦回家就好，由主管決定平台，假設WFH兩週剛好練習專案。
5.使用者問題>>選擇如Teams、Webex等協同合作視訊工具(現在有基本免費方案)，有問題兩邊開起來遠端協助。
6.自我進修。

前面大家都提出很多方向和工具，我只想提議趁現在擬定一份長遠的改善計畫，藉此機會爭取經費，把虛擬化和各種網管功能做好，方便應付未來可能的變化；否則基礎不良，是沒有什麼空間遠距上班的。

例如我可以說在機房架構console server，不用進機房也可以看主機，但要事先架好；就是iDRAC \ iLO事先也需要設定
https://www.tripplite.com/products/kvm-vs-console-servers

趁此機會爭取經費改善，建立一套安全可用的模式遠端支援，這樣未來無論是颱風或什麼情況，都保持你遠端提供支援的能力，降低公司風險，也避免你涉險。

香港這邊的經驗是:

如果一般工作 ->

FORTIGATE SSLVPN , 有需要可以配上FORTITOKEN 2FA

SSLVPN 之後要 REMOTE 到機的公司電腦工作

考勤就以REMOTE時間作紀錄

如果是MIS ->

A B TEAM 形式上班, 一樣每天檢查伺服器運作

IT SUPPORT支援電話改為 5 x 24 服務, 9-6的時候30分鐘內回覆, 其他時間就4小時內或NLB

多吃點土, 希望你的位子不會被外包等等

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