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求救 遠端桌面是黑的

如題,也有進行更新顯卡也有掃描驅動,為什麼還會是黑畫面,求大佬們解答https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210528/201359854BMzoTrNVv.png

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Windows10的話還是請更新到最新版,19、18版的都別用了
a9108036 iT邦新手 5 級 ‧ 2021-05-28 16:25:23 檢舉
你好目前版本卡在1909上不去H2,及使用了更新小幫手也是一樣,請問有什麼辦法可以上去?
微軟官網也不行? https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10
a9108036 iT邦新手 5 級 ‧ 2021-05-28 16:43:32 檢舉
是的 我司的電腦幾乎都上不去 都卡在1909
ks1217 iT邦研究生 3 級 ‧ 2021-05-28 16:49:17 檢舉
C槽硬碟空間夠嗎? 升級至少要20GB
a9108036 iT邦新手 5 級 ‧ 2021-05-28 16:54:55 檢舉
有的 剛好有20幾GB
a9108036 iT邦新手 5 級 ‧ 2021-05-28 16:58:28 檢舉
更新後就自動還原更新,一直無法上到20H2
ks1217 iT邦研究生 3 級 ‧ 2021-05-28 17:17:32 檢舉
先下載MediaCreationTool製作USB安裝碟, 再把防毒軟體移除後, 用USB安裝碟更新試試看.

2 個回答

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沙克曼
iT邦新手 5 級 ‧ 2021-05-30 14:35:00

遠端的視窗可能剛好被全螢幕對話窗擋住了!先前有碰過。
需要在現場的同事幫你看一下。

建議遠端登入權限要是系統管理員群組,才能真正做到無人值守。

a9108036 iT邦新手 5 級 ‧ 2021-05-31 14:05:06 檢舉

知道了 已找到原因,是被某程式咬住所以才會有黑畫面 感謝您

spplkksyy iT邦新手 5 級 ‧ 2021-06-30 19:55:14 檢舉

遠端重開治百病~

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按下 [Ctrl] + [Alt] + [End],看看有沒有彈出一個視窗,按下工作管理員,點功能表第一個再選執行,輸入 explorer 再按下 [Enter],如果有出現表示 shell 沒有把 explorer 成功載入,所以看不到桌面。

a9108036 iT邦新手 5 級 ‧ 2021-05-31 14:05:28 檢舉

知道了 已找到原因,是被某程式咬住所以才會有黑畫面 感謝您

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