關於筆電的攝影頭使用問題

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bxun 2021-05-29 08:11:15 ‧ 12672 瀏覽

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最近因為疫情的關係需要在家視訊會用，使用的軟體是zoom。我有兩台筆電，型號:Lenovo ThinkPad T430S跟ASUS A53D，都是安裝Win7，有重灌過。

我這兩台筆電都沒辦法使用攝影頭，Lenovo ThinkPad T430S我有安裝攝影頭驅動，但裝置管理員上卻連攝影頭的項目都找不到，按下開啟的快捷鍵也沒有任何反應，另一台ASUS A53D，我到官網找驅動，沒看到攝影頭的驅動項目 (不需要驅動的意思嗎?)，不過裝置管理員是有偵測到攝影頭的，可打開ZOOM要使用攝影頭，卻反應攝影頭無法使用，上網到攝影頭測試網站測試也是顯示找不到攝影頭設備。

綜合以上結論，所以我的攝影頭都壞了? 還是我有哪邊忽略了嗎?

japhenchen iT邦超人 1 級 ‧ 2021-05-31 08:29:20 檢舉

如果可以就升級10吧，目前試過幾套筆電都沒遇上鏡頭無法"內建"驅動的問題，包括華碩後期的小筆電EeePC，如果要升，直升21H1版

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6 個回答

Jason_Chen

iT邦見習生 ‧ 2021-06-02 10:12:19

最佳解答

到裝置管理員看看有沒有 webcam

如果沒有的話，看有沒有問號或未知的裝置，然後在未知的裝置上，查看 VID/PID ，

然後以 VID/PID 上網找驅動程式，安裝完應該就好了。
如果 VID/PID 都是 0 的話，那恭喜你硬體壞了，去買一個 webcam 比較快。

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cmwang

iT邦大師 1 級 ‧ 2021-05-29 08:25:50

ThinkPad的BIOS裡有關閉Mic和Webcam的選項,是不是被關掉了??

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bxun iT邦新手 5 級 ‧ 2021-05-30 14:37:05 檢舉

我找了一下，沒有看到相關的選項耶，是我遺漏了嗎?

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純真的人

iT邦大師 1 級 ‧ 2021-05-29 11:30:10

你先確定硬體上面的相機開關是否有打開吧@@..
要打開後~系統裝置管理員才偵測的到~
Lenovo ThinkPad T430S
https://support.lenovo.com/tw/zh/solutions/ht118432
ASUS A53D
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/109836/