最近主管只要收到同事轉寄客戶的信件,就會出現有附件但內文空白的情形發生,但一樣收到此封信的其他同事就不會有這問題。
我有請同事透過新增信件寄給主管,主管依然收到無內文的信件;此時,我請主管新增郵件給同事,同事打開為正常,再請同事回覆給主管也是正常。
最後,我就再請同事新增信件寄給主管,主管收到就正常了。
目前檢查結果來看,應該是RTF問題,有問題的信都有下面的資訊,
X-MS-TNEF-Correlator: 00000000438532C27EB4E4489D0F6156EF3B85AE0700C3B68E10F77511CEB4CD00AA00BBB6E600000000000D00000A87BBFCA0537648B8387F52074D57DF000000008C030000
請問 各位高手,為何其他同事沒問題,就只有那位主管會有沒內文的狀況呢?謝謝~~
以下為使用者作業環境
主管電腦 同事電腦
OS:Win 10 家用版 OS:Win 10 專業版
Office: O365 apps 商務版 Office: O365 apps 商務版