iT邦幫忙

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windows 7 下 outlook 2016 無法連線至 exchange server 的問題

先聲明 不要叫我改用win10 xdd

重灌sop跟以前一樣都沒有變化
環境為外網win7與office2016
但最近突然出現這個問題

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210914/20141992n6bPR8oUWB.jpg

目前嘗試於其他不同台電腦上安裝
一樣win7與office2016但問題點一樣

使用對照組win10與office2016(來源相同)
即可正常連線exchange server

求解 請前輩們指點 謝謝

===因新手無法回覆,再此更新===
@japhenchen前輩 您好:
照您提供的方式解決了!
不過以手動修改regedit的方式,TLS 1.2機碼路徑會找不到,用新增的方式依然無法連線。
最後改用Microsoft的FIX套件,成功解決問題了,目前已正常連線收發信件中。
謝謝您!

不支援TLS1.2的系統吧?
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japhenchen
iT邦大師 1 級 ‧ 2021-09-15 08:00:38
最佳解答

打開windows7支援TLS1.2安全協議的方法(有個更新一定要打)
https://www.greengeeks.com/tutorials/how-to-enable-tls-1-1-and-1-2-in-outlook-windows-7/

如果那個開啟TLS1.2的更新打不上去(官網不知有沒有提供),那你也只好放棄舊系統了

KB3140245更新包,開啟TLS1.2支援

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ttben
iT邦見習生 ‧ 2021-09-15 09:07:05

Dear gbbcs

官方更新如下
此更新支援 Windows Server 2012、Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 和 Windows Server 2008 R2 SP1 中的傳輸層安全性 (TLS) 1.1 和 TLS 1.2
https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb3140245

2021/08我才透過window7連到限定TLS1.2的站台,更新先裝然後重開機,還是不行才改regedit。網路regedit設定TLS 1.2教學很多,這邊就不貼了。

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rabbit90561
iT邦新手 5 級 ‧ 2021-09-15 12:02:23

會不會是本身Win7內件防毒的問題,我的公司最近也是碰到類似這個問題,而且就是win10內建的安全性防護擋住,導致同仁outlook的無法與Exchange做連線,我開放允許之後就可以正常連線....

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