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Microsoft Excel 已經停止運作

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請益各位大大:
以下是我遇到的問題,想尋求該如何解決。
客戶寄來excel報表,在KEY某欄位時,只要一打完,跳下一欄時,就會停止運作,跳出以下錯誤資訊,使用時沒有啟用巨集,在安全模式使用時也相同狀況。

Excel版本:office standard 2013大量授權版
作業系統:windows 7

錯誤的資訊
問題事件名稱:APPCRASH
應用程式名稱:EXCEL.EXE
應用程式版本:15.0.4420.1017
應用程式時間戳記:50673286
錯誤模組名稱:StackHash_ebf0
錯誤模組時間戳記:5d804514

若改用windows10,office2019版本做使用卻就沒有以上問題。

看更多先前的討論...收起先前的討論...
Homura iT邦高手 1 級 ‧ 2021-10-06 15:25:49 檢舉
客戶寄的可能用了什麼新功能
舊版沒有當掉吧...
舊版的在處理那個欄位就是會出先已停止運作,我暫時想到解決方法,就是先使用線上版excel先做編輯。
ks1217 iT邦研究生 1 級 ‧ 2021-10-06 17:01:44 檢舉
Office的更新跑看看, 也許是小臭蟲.
1. 開啟任何 Office 2013 應用程式 (例如 Word),並建立新的文件。
2.按一下 [檔案] > [帳戶] (如果您開啟的是 Outlook 2013 則是 [Office 帳戶])。
3. 在 [產品資訊] 底下,選擇 [更新選項]。
4.按一下 [啟用更新] (如果選項可供使用)。
5. 選擇 [立即更新] 以手動檢查並安裝 Office 更新。
6. Office 完成檢查及安裝更新後,請關閉 [您用的是最新版本!] 視窗
BeEvil_Y iT邦新手 4 級 ‧ 2021-10-08 19:29:42 檢舉
不用更新了,他都說是大量授權版了。
你先用2019開那個檔案,把他存成xls(2003~2007),不是xlsx。
再用2013開。

而且你的邏輯有問題。
「客戶寄來excel報表,在KEY某欄位時,
只要一打完,跳下一欄時,就會停止運作」

有二種意思:

一、客戶打資料會停止運作,所以寄給你排錯。
二、客戶打完後寄給你,你打開KEY資料會出錯。

請問是哪一種?
版主,你是女的對不對?

在我的人生中,只有「聽取女性描述問題時」會有多種意思。
然後還要浪費我時間去猜。

喔,煩死了。
妳們談戀愛這樣玩就算了。
工作也這樣玩做什麼。

想一起去看電影,會說:「一個人好無聊」。
想吃什麼東西,會站在那東西的旁邊。

然後我們這些白痴,就是整天在那邊猜。

吃飽太閒喔。

像上面那二個意思,當我們男生不懂,接下來問:「是你KEY報錯,還是客戶KEY報錯」。

你們不儘不會回答,還會說:「答非所問」

狠一點的,還會再補一槍:「我在問你EXCEL報錯的問題,你問這什麼東西?誰KEY資料報錯有什麼不一樣?」

都你們的毛,我看不要解決問題了。
解決人比較快。


不然就是說:「我去問別人」。

吃藥比較快啦,攤手。

現在你能夠理解,為什麼討論有很多種答案了吧?

一、」客戶打資料會停止運作,所以寄給你排錯。」
一定是建議往更新前進,所以會有我樓上的答案。


二、「客戶打完後寄給你,你打開KEY資料會出錯。」
記憶體啦?格式啦?重新開新檔啦?
BeEvil_Y你好,可能我表達不夠清楚,是第一種意思。"客戶(主詞)寄來excel報表,在KEY某欄位時",當整段文句,主詞相同時,就會省略,不在重複導致文句的累贅,難道我要說"客戶寄來excel報表,客戶在KEY某欄位時....."?我猜你個性應該是一個喜歡鑽牛角尖的人。
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1 個回答

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看不到中間
iT邦新手 4 級 ‧ 2021-10-06 15:25:01

這個試試?

再查看看記憶體是不是滿載了?

我查看那名員工電腦8g ram應該足夠使用excel,可以正常開啟檔案,但在編輯某一欄位才會出現已停止運作。

試著把 格式 複製到 新的excel 試試呢?

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