FortiClient重新安裝後無法連結SSL VPN - iT 邦幫忙::一起幫忙解決難題，拯救 IT 人的一天

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FortiClient重新安裝後無法連結SSL VPN

forticlient forticlient vpn only fortigate

ouo 2021-10-12 18:00:51 ‧ 5255 瀏覽

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想請問各位大神有關FortiClient的問題：

系統為MAC OS&Win 10
原安裝FortiClient付費版本，試用到期後透過系統管理員刪除
並重新下載安裝FortiClient VPN ONLY版本，
安裝完成後無法進行ssl vpn連線，
有以下情況：
1.沒有出現任何錯誤訊息，連線進度跑完後停滯，再度開啟FortiClient跳回連線畫面
2.跳出“連線錯誤”訊息
有嘗試過重新下載安裝包，重新安裝並透過其中的Uninstall刪除後，再重新安裝，仍然無法解決問題

而在未安裝過的PC上安裝新版FortiClient VPN ONLY，可以正常連線SSL VPN

不知道是否有大大遇過類似的狀況，有什麼解決方法嗎？
先謝謝大大們的耐心回覆了～

補覺鳴詩 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-10-13 09:09:25 檢舉

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1 個回答

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mytiny

iT邦超人 1 級 ‧ 2021-10-12 18:15:38

最佳解答

有可能卸載不夠完整，請按ctrl+Alt+Delete中是否有記憶體殘存，退掉後再去作完整卸載
Forticlient的daemon與Fortigate不匹配，建議可以由SSL VPN Web登入，可以從FGT上直接提供較
Reboot FGT 再試試
Call SI Help
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ouo iT邦新手 5 級 ‧ 2021-10-14 10:07:50 檢舉

感謝mytiny大大的回覆～

依照2.的做法下載了舊版的FortiClient(FortiGate OS v6.2.3相對應的FortiClient版本是6.0.10)，即可正常使用，刪除後再重新安裝也沒有問題，唯仍無法使用FortiClient 7.0

也曾Open Ticket for CS，但原廠回覆需有EMS license才能提供FortiClient相關協助

mytiny iT邦超人 1 級 ‧ 2021-10-14 12:51:54 檢舉

感謝給分！
建議樓主有空時升級系統
OS v6.2.3的BUG甚多
6.2.9或6.4.7為較穩定版本
(暫時不建議升級到OS 7.0)

ouo iT邦新手 5 級 ‧ 2021-10-14 16:08:54 檢舉

好的，謝謝大師提醒～

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