請問如果接到user問題，當你把問題轉交給同仁，那我需要跟user說並告知目前處理進度，
且已經轉交給其他同仁處理嗎，還是不理他，直接等其他人跟他聯絡呢?
非常好奇，大家會怎麼處理?
已邀請的邦友 {{ invite_list.length }}/5
這其實要看責任問題。
如果你是對應客戶的唯一管道。
那還是得你負責連絡及通知客戶進度的情況。
並由你去跟同仁追蹤。
但如果這個問題，你同仁本身也是可以直接對應客戶。且也不是你該負責的客戶
請事先寫明說明，並跟客戶交代目前轉接給誰處理，將由誰繼續為你服務。
如LINE的話，就將同仁拉進來群組後，交代完了就可以退群了。
MAIL的話。通知完並同步CC連絡對應的同仁及主管。
要會甩鍋
至少要告知這鍋你已經甩給別人了
千萬不要小看責任歸屬的動作
非常重要
做得好沒你的事
做不好都是你的事
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