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代理出售 IE8 與 Flash 實作的系統,夾在客戶與原廠中間

arpa 2022-01-07 16:23:321543 瀏覽
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請教各位先進,

小弟任職公司代理某系統,用 IE8 與 Flash 開發,已經賣斷給客戶
我們有提議提供一台舊筆電安裝該系統,客戶(學校)技術端拒絕接受,原廠又不願修改系統(沒有利基)
收這個攤子很頭大啊
懇請指點,感謝!

arpa

看更多先前的討論...收起先前的討論...
看有沒有跟學校簽約~沒有就不理
有簽合約就照合約上面規定的Flash產品~不接受是學校自己的問題~走訴訟流程~拿回尾款
李大瑋 iT邦好手 1 級 ‧ 2022-01-07 16:43:25 檢舉
羊毛出在羊身上
很久以前(20年以上)待過一家公司
改一張報表報價十萬
客戶打電話罵了一小時
還是沒改................
服務還是會做的
但是過時的軟體要改...
就該多少報多少
開公司又不是慈善事業
該收多少就收多少
你的【代理】,是讓原廠跟客戶之間沒有任何接觸,甚至互不相識的那種嗎?
還是只是抽個佣金,由原廠直接服務客戶的那種代理?

或是........不是正版,原廠跟用戶皆不知情?
啊這套系統已經走完驗收且運行好幾年,只是因為FLASH不被任何瀏覽器支援,客戶不爽想退案那種?如果是,請不用鳥他們

FLASH不再被支援,已經是業界眾所皆知的事,客戶要嘛就是用虛擬機繼續耗下去,要嘛認賠重新規畫,沒有那種老爺車想跟特斯拉一樣,插電就能跑的神作
如果是你的好客戶只是不爽軟體設計公司,你想按耐他們不至於損失一個大客戶的話

有兩條路,一是外包找人重新設計,另一條路就是你自己設計
跟客人說準備要改版,但是還在眾籌階段,然後開個一億的眾籌案,授權一百萬一個,讓客人自己去買單,等真的有一億的時候再來改版就好了
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sam0407
iT邦大師 1 級 ‧ 2022-01-08 08:50:08
最佳解答
  1. 已經賣斷? 沒看到您們的合約及學校招標書的詳細內容,很難提出任何建議
  2. 這案子要結不是技術面能解決的事,建議從業務面來解決為宜
arpa iT邦新手 5 級 ‧ 2022-01-13 13:14:23 檢舉

謝謝您,已經從業務面解了

3
天黑
iT邦研究生 5 級 ‧ 2022-01-07 16:34:51

應該要看簽約文件,裡面應該有說明系統運行平台跟限制,如果都有確實描述買方還是得買..
白紙黑字才會有人認帳,如果沒有....就有點糟糕了..

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舊系統大多數還是有所謂的系統應用週期。
基本來說是不用太過擔心合約上的問題。

重點在於要求的合理性。及可用性的部份你要幫忙服務。

目前看來你們是打算提供舊筆電來處理。
基本來說我也會拒絕這樣的做法。

可以的話,可以利用一下虛擬機應用服務來達到這件事。
之前我也曾經處理過DOS的DBASE系統。因為換新電腦無法相容應用的問題。
我也是利用了一下DOSBOX這一類給客戶能繼續使用舊系統

arpa iT邦新手 5 級 ‧ 2022-01-07 20:38:20 檢舉

一台server + Hyper-V ?

hv 還是 VM 都隨便。
除了上面兩種方式,其實還有許多模擬應用可以處理的。
像我剛說的DOSBOX,就可以應付DOS年代的東西。

重點就是能在新機器上跑。
而不是另外拿一台舊機器去承擔隨時故障的風險。
(雖然新機也有隨時故障的可能性就是了)

如果可以,也可以將其做成ISO包。未來如果還有機會出貨的話。
也可以用同樣的方式處理。

總之,會建議往這方向去處理。

畢竟,過時的軟體。本來就不該去解決時代變動的系統問題。
但如果合約中有說明到需要處理。那就真的愛莫能助就是了。
合約未提到這些事的情況。基本上還是站的住腳才對。

當然,我並不了解你代理合約的問題。是否有站不住腳的地方。

arpa iT邦新手 5 級 ‧ 2022-01-13 13:17:23 檢舉

謝謝您
原本打算在會議上提出這個在技術面最合理的方案
後來從業務面解決了
再次感謝!

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