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mail主機連不到

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公司有人在家裡辦公,現在他連不到公司mail主機了

連其他的網頁都正常,就公司mail連不到。
其他人連mail主機又都正常。
請問我應該從哪個地方去查比較好..目前已經沒有啥頭緒了。

謝謝各位。

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20220512/20108361Hz3NP2qSCP.jpg

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2 個回答

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林門神JanusLin
iT邦超人 1 級 ‧ 2022-05-12 09:46:34
最佳解答

現在的郵件都有防護功能
請他先點一下

http://www.ublink.org/index.php/ipv6

查一下他上網的 IP
看有沒有被你的 Mail Server 擋住了

看更多先前的回應...收起先前的回應...
石頭 iT邦研究生 4 級 ‧ 2022-05-12 09:59:40 檢舉

沒有,因為他是用手機熱點上網的,我請他把手機重開又可以正常連上郵件主機了...

mathewkl iT邦高手 1 級 ‧ 2022-05-12 11:04:05 檢舉

那就是手機的問題了,遇到稀有BUG,重開治百病。

重開治百病

想不到己經到了連手機都要重開的時侯了
/images/emoticon/emoticon06.gif

spplkksyy iT邦新手 2 級 ‧ 2022-05-12 21:31:18 檢舉

手機重開換個沒被擋的IP就通了嘛,切飛航再關掉也能換IP

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打雜工
iT邦研究生 1 級 ‧ 2022-05-13 10:04:48

連其他的網頁都正常,就公司mail連不到-->初步判斷他的網路應該正常。
其他人連mail主機又都正常-->初步判斷mail主機應該正常。
你們的mail主機應該放DMZ區(或內部),照理說應該會經過一些資安設備,建議看一下這些設備的Log,不論經過是否放行或阻擋,正常應該都會留下Log才是(如果連最外的防火牆都沒Log,應該連大門都還走到),一步一步往mail主機查,應該就會知道問題在哪了。

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