發生經過
昨天公司大停電2個小時復電後.
辦公室的印表機無法從印表機掃描傳到GMAIL
夏普印表機錯誤CE-00 顯示網路錯誤.
發生的時候有使用正常的故障排除關印表機&拔網路線
但所有USER電腦都可透過網路列印.USER電腦對內外網路都是正常.
請問高手有麼方法可以(印表機廠商有來現場維修但是也無法解決)
USER電腦->印表機列印OK
USER電腦->內外網OK
USER GMAIL寄送都OK
在印表機掃描傳GMAIL不行XXX(停電前可以)
印表機掃描到內網盤->OK
PING->OK
***目前我判斷是印表機掃描後的檔案無法寄GMAIL
信箱GMAIL
USER GMAIL寄送都正常
印表機夏普4台.不同網段不同辦公室
以解決原因及方法印表機本身帳號是廠商的.有可能改過密碼?!復電後需要輸入新的&5/31GMAIL 安全性設置的更新(以上知識學習感謝本篇大神的指導)
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先檢查一下網路設定。比較常見的是對外連結(如PPPOP)出錯了。
一般來說，電腦或是手機連結。大多數都是用內網連結。
所以就算不對外也可以正常連到。
有時可以試著將印表機重開機看看。
或是直接操作其設定。
檢查SMTP 所用的那個GMAIL 帳號: 是否有啟用雙重驗證?
印表機寄MAIL的帳號不可啟用雙重認證.
取消方式請參考:這裡
"停電"是個關鍵!停電前可以，停電後不行(也才隔不到半天)，由您已初步查找的結果，我會往設定的方向去找，可能之前正確的設定未儲存，停電後恢復原先設定值，導致出錯。
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