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MAC 連線VPN後無法上網

fortinet ssl vpn mac

vm6su06y93 2022-06-21 19:49:37 ‧ 3908 瀏覽

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前輩們好，
公司使用Fortinet 60E做SSL VPN讓User們能居家辦公，最近遇到User使用MacBook Air M1電腦VPN後可以使用內網，但Line..網頁..等其他外網都不能連線，但使用同一個帳號在Windows系統的電腦上又是正常的..
目前兩個User都是去年買的MacBook Air M1電腦發生一樣的問題...
不曉得有沒有前輩處理過這樣的問題，還請指點迷津，感謝。

補上使用版本:FortiClient 7.0 都是在官網下載的最新版

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2 個回答

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mytiny

iT邦超人 1 級 ‧ 2022-06-21 20:41:42

可以使用內網，但Line..網頁..等其他外網都不能連線

通常看到這裡，應該是SSLVPN設定採用tunnel模式
然後沒有設ssl.root to WAN

使用同一個帳號在Windows系統的電腦上又是正常的

但是這樣又不像設定tunnel的模式
這需要樓主說明一下設定的內容

研判狀況比較有幾種可能

SSL VPN有不同的Portals，tunnel設定方法不同
MAC OS有相關限制阻擋了應用程式
Download的FortiClient版本有裝錯，不是VPN only
防火牆政策有關(未明)

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vm6su06y93 iT邦新手 5 級 ‧ 2022-06-22 16:56:45 檢舉

感謝前輩分析
目前交叉測試後認為是這兩台MacBook Air M1的問題
不過還找不出這兩台究竟是什麼問題

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ray060210

iT邦新手 5 級 ‧ 2022-06-22 14:52:58

可能看看 Mac 的 DNS 有沒有吃到對得位置

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vm6su06y93 iT邦新手 5 級 ‧ 2022-06-22 17:06:09 檢舉

感謝前輩回覆
目前測試的方式是使用手機分享網路
VPN連線前連線後DNS都是同一個沒有變

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