最終報告,華碩工程師說沒有備料,不能修,我託了朋友找坊間的維修,修好了,謝謝各位的發言及指教。
最近家裡的 ASUS 小主機壞了送修,維修工程師說『無料可修』,只能報廢。
整台電腦其實都好的,cpu、ram、ssd、都沒問題,只壞了 USB,以致無法開機,就這樣,整台報銷。
上網 GOOGLE 了一下,才發現這問題很普遍,第一篇文章是,有 ASUS 客戶2006年6月買的,到了2009年6月送修,就已經沒有備料了。
我個人以往的信仰是,同類產品,在經濟能力範圍內,我都買最好的,我相信【一分錢一分貨】,東西雖然貴一點,但若能用久一點,也很划算。
但,現在,這個理念,似乎無法成立,東西再貴再好,維修難免,但廠商不肯備料,一個小零件壞了,整台報廢。
我無意指責 ASUS ,不過,好像多數電腦硬體界都這麼玩?但見新人笑,那聞舊人哭。
我算是很願意花錢買好東西的客人了,但我買不到。
各位先進,您們在買電腦或筆電時,心態是怎樣?能用就好?
或者,有那家品牌,備料最久?
玩電腦也是花錢買經驗喔!!
我工作是微軟生態的程式人員,但我買電腦都是一次花大錢買較高等級的筆電,現在的筆電是一台差不多 10 萬的 NotBook 差不多三~四年的,只有 HDMI 壞掉但我另接 Type-C 來外接螢幕,我自己也有 Mac Book 也是常在使用一直沒有壞過。
下次換電腦我就會直接換 Mac Book Pro 升到最頂規,當做我吃飯的傢伙。
買電腦東西不要去信仰那種品牌,而是要做功課!! 功課怎麼做??
以上,我使用的電腦都超過 5~6 年。
我也都是買頂規的,
早期acer的筆電,用十多年,
Toshiba 的筆電,也用了快十年了,
反而是越後來買的,越不耐用。
同時,我對所謂【保固期】的概念是,
保固期內,維修不用錢,
保固過後,維修要錢,
這我能接受呀。
但,現在可能面臨的困境是,
保固過後,無料可修,這才麻煩。
反正過保了
買個機殼把肚子裡的東西都挖過去摟
學一下電腦組裝
缺甚麼補甚麼
壞甚麼買甚麼
何樂不為
PS:過保了就別找原廠修了
我就不愛買那種高整合度的電腦,如便當盒,小主機,原因不為別的,就是因為: 只有出品公司有辦法修,壞了還沒法分開修,只能整塊換掉
而組裝機的優點就是你不修,我換另一個牌子就對了!如果沒新的,那就找二手或庫存貨,反正組裝機的插槽鎖孔、板長板高大家都一樣,沒在跟你五四三四四六六
或許你可以跑一下大陸的華強北XD
或是找找看小店面
原廠的為了成本考量肯定不願意修 直接換料版它不香嗎?
所以我喜歡自己組
缺啥換啥
(PS:我不確定3年那個是不是個例,我8年前買的華碩筆電還在用)
如果是電腦的話偏好自己組
主要是考慮到零件壞了較好修
才能用比較長久
也可以體驗DIY的樂趣
但筆電的話就直接看品牌跟評論以及功能性
個人的要求是要有觸控螢幕和電池耐久度
而當我同時具有筆電跟桌電時
其實筆電也只拿來遠端桌電使用罷了
畢竟效能論桌電CP值較高
(備料的部分真的比較難預測
只能求保固內可以原廠修
我除非是房間的空間太小,要不然不會買筆電或是迷你主機
我的電腦都是組裝的桌機
哪個零件壞了就換哪個
機殼面板的USB壞了大不了就換掉機殼
要更省的話就買USB擴充座從後方的主機板孔拿出來用
持續用到覺得效能跟不上需求後再買新主機
也可以更換部分影響效能的配備,其他沿用
前幾年有看到組裝手機的新聞蠻讓我期待的
可惜到現在都沒看到市面上提供這方式購買
買電腦的看需求~
公司用求穩定,出了問題可以有廠商願意和你商量討論。
現在人力貴,廠商用最精簡人力的方法~就是換新
再更精簡的方法,就是跟你說料件停產,你就得放棄。
個人的需求,不願意放棄,就去蝦皮找~就會有風險,你可以自負。就算你的硬體沒出問題,軟體也不會放過你。
現在一些雲端的軟體,要放棄你的硬體規格,你也沒轍。
所以結論,規格買(當季的)也就是主流再降一階,價格也會降一階,省下的錢來應付現在硬體的生態。
如果你是拿電腦當生財工具的人,不要想用太舊的規格!
那你的買硬體本身就方向不對了
可以朝向買商用級,再加買保固3~5年
原廠通常就會願意備料
像那種asus 10萬以上的高階機型
保固個兩三年
其實都讓人捏把冷汗
我會選擇買大品牌的筆電
因應住宿的地方擺不下桌電
所以我平常也是用筆電
已過買過幾台NB都是Asus或Acer的
幾乎也都用5年以上
個人認為大品牌比較容易送修
給你參考XD
原廠說無料可修,是說已經沒有此款小主機的主機板良品庫存, 所以沒法幫你換主板..!?
記得以前有小零件故障時,廠商是會檢測並幫你維修你的主板再還你,維修時間比較久....
現在是真的幾乎都換整塊新的給你~維修也相對有效率~但是否有備料就變成重點了.
印象中asus小主機也是用筆電的記憶體,真的想修的話,找專修筆電主機板的試試看,也許可以處理~
我也用很多台asus小主機,其實滿耐用的.....
以前在 ASUS皇家 有時候拍桌子加大聲說話就會變的有備料.
現在就不知道了.
另外如果在北部的話可以找禾元嘉.
他們是換零件不是換板子.
1.以標題來說買電腦的心態
電腦就是消耗品
保固內故障就是送修,保固外故障就是買新的。用到超過保固多年是運氣好。
備料這事也只能看廠商,
有些寫保固5年但你還是要看最後生產日,停產後也許有緩衝期也許很短或很長,
但絕不是停產一陣子最後經銷商的出清大拍賣後原廠就幫你備料5年。
有發票保固內只會保證免維修費,細節請看你的保固條款,
甚至有些消耗性零件保固只有幾年是免費換,之後會收費。
保外更別說。
2.至於商用機保固5年也是要挑一下,基本上越多人買原廠就比較容易有備料。
順便有個案例分享,幫家人組裝用Asus B85M-G(B是商用)。
買了4年後遇到故障但已經過保,但是市面上還有在賣該年初生產的主機板。
(主機板產線生產至少4年感覺蠻厲害)
但現在是不是一樣就要看Asus的策略,因為生產太多會增加庫存壓力。
另外現在Intel Tick-Tock策略是兩代換新腳位架構,
新架構->優化->新架構->優化->...,相同架構差不多是2年。第3年新架構就出來了
3.順便提供維修迷你主機觀點
如圖除了記憶體外零件都是焊死,最安全的維修方式是買一模一樣二手正常主機直接更換板子。
至於沒備料就是沒有板子,而不是沒有IC。
因為這板子IC都是用機器焊,只有其他較大零組件才有機會可能是手焊。
所以維修是無法只處理USB IC,而USB IC通常可能是晶片組題供,那個是僅次於CPU大小的IC。
至於解焊IC還可能失敗,所以只剩下換相同正常的板子選項。
如果是用電解電容故障還能換,但迷你主機都是用鉭質電容外觀看不到哪顆故障。
題外
不過因為政治形象因素我之後電腦應該都是改用技嘉的吧(至少在台灣還有一間廠房)
顯卡雖然還想用大哥卡看來是無緣了
f**k NV
話說打這篇竟然花了我1小時多...
希望能幫助到樓主及網友們理解維修和保固觀點
如果有錯還請大佬們鞭小力點 m(_ _)m
雖然並不是每個人都可以接受蘋果電腦
但我認為蘋果在使用者體驗的生態上做得相當不錯 (果粉錢都花在這裡)
因為透過 timemachine 備份還原電腦實在是真的很方便快速
不論是出問題送修或是買新電腦資料轉移,都超快超方便
不確定 windows 陣營有沒有類似的軟體支援
或許樓主可以往這方面查查看
因為就像樓上不少人提到
電腦是我們的生財工具
定期有效備份,快速無痛還原才是正確解答
錢再賺就有了,產值不能掉
能備份的,是我們自己寫的東西,比如程式原始碼、資料庫或word,excel而已,
但,【設定好的工作環境】,有辦法備份嗎?
比如我常用的工具程式,桌面、網路磁碟機的位置,甚至撥號網路的設定,這些林林總總,每當換新機時,都要重新來一遍,幾個小時跑不掉,而且還會漏東漏西。
有些程式,安裝費時,安裝後又要重新設定參數。
請教大大,蘋果的timemachine 備份還原電腦,可以做到換新機時,和原來的一模一樣嗎?
蘋果的 timemachine 真的能做到幾乎完全一至的備份過去喔
我們的 terminal 喜好設定,曾安裝過的套件啥的都可以過去
比較生活的案例來看 就連電腦版本 Line 的聊天記錄都是完整搬移過去的。
就跟果粉每年都在換手機一樣無感轉移才會忍不住一直換
聽來很令人心動,
windows 換新電腦,光重灌office、sql和一些工具程式,就要好幾個小時了。
Clonezillahttps://clonezilla.nchc.org.tw/intro/
雖然也能做到類似功能,但實在操作不易。
timemachine 甚至可以做到你備份的環境直接裝進SSD然後買完蘋果電腦直接在店面現場還原的程度
看了很令人心動,
timemachine 應該也能備份到雲端硬碟或NAS上吧?
又,如果os版本不同時,timemachine也能直接還原嗎?比如若舊電腦是Mac OS X 10.0,新買的是macOS 13,這樣也能轉過去?
保固是要花錢的,品牌電腦跟自組電腦的價差就是保固,商用品牌電腦與品牌電腦的價差就是更長的保固期
你的需求大概只能找商用品牌電腦會比較適合
現在電子產品組成越來越複雜,也就是故障機會相對提高,畢竟每多一個零件就是增加一個失效的機會
基本上廠商給幾年保固,大概就是那產品的平均壽命,目前都以用這心態在買電子產品,過保後能多用幾年就當賺到
幾年前還待硬體界時,就已經陸續有廠商開始使用 MTBF(平均故障間隔)來估算保固該給幾年,或者設定產品保固年份,在開發時用料上挑壽命高於或相近於保固的元件品質
這也牽涉到是否 over design 的問題
如果一個產品內部用料壽命差異太大,當內部相對壽命短的元件失效,但那其他零件都還過於健康
或是一些有能效比的產品,會隨著產品迭代時間而更強大,那過時的產品跟不上,但他卻還很建在,最終還是讓多數人捨棄買新的
像是有些電器也是有人用幾十年有了,還非常的建在,可在現今他卻是吃電怪獸,過於老舊冷氣這類的產品就是個常見的例子,多用一兩年的電費都可能夠讓他換新的了
就以上幾點來說,不見讓產品長壽,且保有維護性意義才是好的
不少產品設計不包含良好的可維護性、降低成本壓低售價、提高利潤
但也不得而之各家廠商是如何抉擇這些的
至於維修換整塊的理由也很常見是,服務要快又迅速
且有時維修一塊基板整體消耗的人工,已遠超過直接更換整塊板子的成本了
那麼整塊換新品或良品的處理方式,當然會變成最佳選項
總歸心態建議,保固有多久就當能用多久,多用多賺
當然有些產品的壽命,還是得看運氣,以及使用習慣
再者你選擇的產品,若不是該品牌的主力或受眾不多的商品,就看開一點吧
這種產品線大多都不會支援太久的,畢竟利潤不大狀況下,維持支援對廠商來說都是種不低的成本
至於一分錢一分貨的部份,這是有前提的
不小心就小認真了一下,篇幅與知識有限,只概括說明,有不精確的還請大大們鞭小力點