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群暉NAS檔案總管登入問題

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最近公司新購兩台DS1821+,當檔案總管登入帳戶的時候,會出現非常緩慢的會跳出帳戶密碼視窗,有時候跳出帳戶密碼不正確。
奇怪了,公司也有RS820+,也沒這個問題,其他廠牌的也沒這個問題。
詢問群暉,等到他們的回復卻說不是他們的問題。

不知道各位有遇到這種問題嗎。

以下是操作流程。
https://youtu.be/cgdbbkQ-E74

https://youtu.be/JB_-mw4cOnY


每一台電腦都會這樣。

------20221214-------
1.使用IP連是正常的。
2.全部拔網路線,switch(最陽春的那種)去接SD1821+跟筆電,這樣測試還是有問題的。
我看應該沒有救了..
---------群暉回復的----

而關於 連線的問題,請理解由以下的分析看起來,的確都是從 Client 端 (192.168.1.172) 發送到 Server 端 (192.168.1.31) 的連線認證封包,然後因為帳號密碼錯誤而回覆 STASTUS_LOGON_FAILURE,並且每一次詢問的間隔都達 1 秒之久:
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20221214/20122928V9QudFdTRI.jpg

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copemoe iT邦好手 3 級 ‧ 2022-12-13 10:07:39 檢舉
每台電腦都這樣 還是單一電腦? 控制台\所有控制台項目\認證管理員
這邊有輸入NAS 使用者帳號 密碼
BKY iT邦好手 1 級 ‧ 2022-12-13 10:17:07 檢舉
看一下DS1821+ SMB通訊協定的版本設定
每一台電腦都會這樣。
SMB通訊協定版本都一樣耶
hsiang11 iT邦好手 1 級 ‧ 2022-12-13 14:43:46 檢舉
比較建議用IP去測,排除DNS的因素會比較好釐清異常因素
有串AD嗎?
IP是正常的。
圖片
  直播研討會
圖片
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直播中
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aaron3399
iT邦好手 1 級 ‧ 2022-12-13 10:05:36

1.檢查網路設置看看,例如DNS是否正確.....
2.檔案共用設置也檢查,是否SMB2.0~3.0
3.共用資料夾、ACL安全性設定是否正確

4.試試用IP位址登入,是否一樣緩慢!?

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aaron3399 iT邦好手 1 級 ‧ 2022-12-13 13:08:31 檢舉

此台有加入網域嗎? 指向的AD主機是否有問題

1.網路設定這兩台我都對過了,設定都一樣。
2.SMB我設定1到3
3.ACL是..?
3.IP登入不會慢,

aaron3399 iT邦好手 1 級 ‧ 2022-12-13 17:33:49 檢舉

IP登入不會慢,那問題範圍就縮小很多了.....

可是..我全部拔網路線,switch(最陽春的那種)去接SD1821+跟筆電,這樣測試還是有問題的。

aaron3399 iT邦好手 1 級 ‧ 2022-12-14 14:21:41 檢舉

如果是帳密不正確問題,那個DESKTOP-3GUF2SL應該是client名稱吧!?
正常帳戶應該是要NAS電腦名稱\帳戶名 or 或者網域名稱\帳戶名

1.試試將帳密輸入"網域名稱"
有網域就輸入 網域\帳戶名
沒網域就輸入 NAS電腦名稱\帳戶名

2.試試網域退出重加

這種issue真是會激發人的好奇心阿...XD

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TG
iT邦新手 4 級 ‧ 2022-12-13 10:27:10

我自己遇過一樣的狀況,後來是發現網路架構改變造成的IP衝突導致,
主要狀況是NAS上方2個Lan皆有接線至Switch上方,
1個設定固定IP、1個浮動,因為架構改變IP衝突導致會去抓浮動IP,

解決方法就是將這些DHCP範圍重新設定,重新設定網路位置相關設定

我全部拔網路線,switch(最陽春的那種)去接SD1821+跟筆電,這樣測試還是有問題的。

TG iT邦新手 4 級 ‧ 2022-12-14 10:59:52 檢舉

switch上層是直接接防火牆嗎?如果是陽春型Switch 直接Reset看看,
先確認一下有沒有迴路狀況,直接把NAS插到防火牆上試試,
推薦一個小程式使用Advanced IP Scanner

沒有喔 我就只有接三個設備而已 Switch跟NAS還有筆電

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eric_hsu58
iT邦新手 3 級 ‧ 2022-12-13 12:12:56

解決問題,先試著把問題範圍縮小來測試。
例如 :

  1. 把 NAS 從 SWITCH 的網路線全部移除,只要連接一台筆電或是PC ,並且手動設定兩個 IP 為一個內部IP ,像是 192.168.20.100 , 192.168.20.200 ,測試看看連線登入,是否還是會有同樣狀況。
  2. 如果上面測試通過是正常,進一步讓 NAS 連接上 SWITCH ,筆電也連接上 SWITCH ,但是仍然使用固定IP ,不要跟目前公司內部的相同,測試看看。
  3. 逐步還原回到原本的網路環境測試看看在哪個步驟會有問題,當然如果你有切割 VLAN ,對於這些 VLAN IP 操作熟悉,會更方便測試。
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1.我試過了,只有接switch跟DS1821+跟筆電,還是會延遲。
2.看來好像無解了...

不接 Switch ,直接筆電連接 NAS 呢 ? 還是有一樣問題嗎 ?

對了,我看了你的影片是用主機名稱,測試使用IP 直接連線
例如 \\192.168.30.90

有可能是 主機名稱解譯 IP 有問題

我有看到你上面給其他人的回應,應該是 主機名稱解譯 IP 的問題,試試看更改一個 主機名稱,或是直接在電腦端手動設置 hosts 測試看

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t0208603
iT邦新手 5 級 ‧ 2022-12-14 08:21:23

檢查群暉跟電腦時間是否相差太多

我目前是設定同步時間的。時間上跟電腦時間一樣。

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