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outlook SMTP伺服器錯誤 #已解決

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最近在台北的分公司的員工使用outlook時經常會出現錯誤,他們的outlook是使用網址mail.XXX.XXX.tw
但是只要把它改成IP位址就可以了,想請問可能是哪方面出現問題,在桃園總公司的員工收發信件都很正常,最近也沒有動到伺服器方面,所以在這裡發問

我們是使用MDaemon當作mail server

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20230207/20155870f6m1WBH8e5.png

目前的情況是只有在台北分公司使用網址會有異常,如果在其他地方你如使用手機的4G、5G也是正常的

有沒有一種可能是MDaemon擋住台北的對外IP呢

已解決:MDaemon server將台北的對外IP列入黑名單,因此出現異常,把黑名單去除就能正常傳輸了

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aaron3399 iT邦好手 1 級 ‧ 2023-02-06 22:57:41 檢舉
建議附個錯誤訊息、log截圖,或是其他資訊越詳細越好,不然很難從這些敘述猜出是甚麼錯誤狀況哦~
aaron3399 iT邦好手 1 級 ‧ 2023-02-07 09:44:26 檢舉
你的標題是寫POP3伺服器錯誤,後來附上的截圖是SMTP錯誤......@_@
rb1102 iT邦研究生 3 級 ‧ 2023-02-07 10:49:56 檢舉
測一下名稱有沒有正確解析吧
aaron3399 iT邦好手 1 級 ‧ 2023-02-08 21:28:50 檢舉
雖然解決了,但狀況還是滿奇怪的:
"他們的outlook是使用網址mail.XXX.XXX.tw
但是只要把它改成IP位址就可以了,"

若是因為台北的IP被列入黑名單,那無論outlook設定mailserver的IP或是domain,只要是從台北的IP連過去都會無法連線才是阿.....為什麼設定成mailserver的IP就可以連線?!XD

如果連線是時好時壞,原因又是台北被封IP,那台北是有兩條不同IP的上網線路嗎?!
a870129b iT邦新手 5 級 ‧ 2023-02-15 13:47:30 檢舉
台北有自己的IP與總公司的不同,但透過VPN連接所以IP可以使用,但透過網址就會是對外登入,因此被擋下來
aaron3399 iT邦好手 1 級 ‧ 2023-02-18 12:39:41 檢舉
了解了~
所以透過網址是連到mailserver外部真實IP
而你說改成IP就可以使用,並不是大家認為的改成mailserver的外部IP,其實是改成mailserver的內部IP並透過VPN連線,,這部分沒說明到那真的只有你才能找出問題了~XD
不過想不到mailserver竟然沒有把台北的外部IP設成白名單阿....XD
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1 個回答

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不正常時
ping mail.XXX.XXX.tw
看解出的 IP 對不對

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