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遠端桌面登入斷線

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請問大大
我從家裡使用VPN登入後,再使用遠端桌面登入公司的電腦,確會一直斷線,但是PING那台遠端電腦是正常沒有斷線,我從公司的電腦去遠端連線同一台電腦也是沒有斷線,
請問這個要從何查起?

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wayneup4 iT邦新手 1 級 ‧ 2023-02-10 14:20:48 檢舉
撇開網路問題,可能是VPN有閒置時間,太久沒動作就斷開了
DennisLu iT邦好手 1 級 ‧ 2023-02-10 15:06:41 檢舉
網路是?
第四台網路?中華? 還是手機電信業者的4/5G網路分出來的?
如果是手機電信業者網路那應該有可能。
我是用手機的4G登入的,其他同事有的是用家用電腦網路登入,或是從自己的手機登入,都會有這種登入之後,遠端登入都會常斷線的問題
wayneup4 大大
我才VPN進來,遠端登入大概五分鐘就斷線
DennisLu iT邦好手 1 級 ‧ 2023-02-13 13:09:07 檢舉
先不看4G手機網路登入(或大樓社區網路)的部分。
假設人人都光世代或穩定的家用網路,
會有這種不穩的狀況,
如果是品牌防火牆內建的VPN,可能型號也要知道吧。
像有些品牌防火牆內建vpn有通道數量限制,會搶名額。
有些是效能不足支撐這麼多VPN Client端就容易不穩。

像之前疫情嚴重,一些公司搞VPN居家上班,才發現機器受不了的也有。

那還要留意好像有些會因為一定時間沒流量自動斷線的。
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2 個回答

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kw6732
iT邦研究生 4 級 ‧ 2023-02-10 15:02:40

如果確定網路端是沒問題的,是不是要確定一下你的VPN可以使用多大的頻寬,連線的狀態(兩端都要確定)是否穩定,或者說防火牆內有沒有對於VPN設定了Qos?

16MB頻寬,連線狀態是正常,防火牆沒有對於VPN設定Qos

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aaron3399
iT邦好手 1 級 ‧ 2023-02-10 15:02:51

你應該先說明你的OS與被控端OS版本、VPN router廠牌吧,這很多原因哦
提供的資訊不清楚,很多因素就沒辦法先排除.

以下是常見的狀況:
1.網路品質不穩
我遇過使用4G在信號不穩的地方,或是電信商4G本身網路品質不佳(雖然滿格),就會出現頻繁斷線的狀況

2.VPN更換協定試試
SSL很吃效能,有時候也碰過怪怪的狀況,可以更換其他的協定,例如PPTP、IPSEC之類....

3.檢查你的VPN設定是否正確
若公司網段與家裡的網段相同,又沒有設定好路由(或是無法設定路由)...則可能發生封包亂繞...
解:把家裡網段先改掉試試,不要與公司相同

aaron3399 iT邦好手 1 級 ‧ 2023-02-13 16:37:19 檢舉

還有,如果是用2925的話,VPN路由器老舊了不穩定、效能不夠.....
我之前也碰過你的狀況,vpn不定時斷線,或是資料傳輸卡頓...
換了新的2927之後就不會斷了...

aaron3399 iT邦好手 1 級 ‧ 2023-02-13 23:17:39 檢舉

另外頻寬問題造成斷線的可能性比較低....
頻寬太小,頂多會造成畫面換頁卡頓緩慢,
網路漏封包,也是造成卡頓跳格而已
(以前用兩岸internet架VPN跑遠端桌面的經驗是,漏封包情況嚴重,會造成畫面卡頓,但不會斷線....)

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