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win11 22H2版本,無法連線共享印表機

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https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20230216/20071931oZxktPmn0u.png我司有建一台 win server 2019 print Server,共享印表機讓大家連線使用。

目前遇到 升上去WIN 11 版本22H2 OS,共享印表機就無法連線安裝使用,
測試:Win11 21H2版本以前之版本(含),是正常的,
不知是OS問題,還是印表機方面的問題,想請教是否有人有遇過及解法,謝謝!!https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20230216/20071931IItm6pvZdM.pnghttps://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20230216/200719310rx3YyB1eK.png

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win11的情況不確定,我的經驗是,把最近的更新移除,之前win10更新有這問題 https://ithelp.ithome.com.tw/questions/10206795
pp73793 iT邦新手 4 級 ‧ 2023-02-16 14:33:34 檢舉
此次我是直接建一個測試環境,win11 直接用 22h2 os安裝, 2019 server 也是另外安裝新的。
hsiang11 iT邦好手 1 級 ‧ 2023-02-16 15:37:47 檢舉
你要先測試ping server會不會通
而且不要用新增印表機輸入路徑的方式,會比較難判斷
先連到\\印表機IP,進入公用區,看能不能看到印表機
然後診斷問題
2019 跟 W11 的網路設定檔是 私人 還是 公用 ,網路探索開了沒 ?
W11 的憑證管理的WIN認證有沒有 2019 的許可登入帳號紀錄
pp73793 iT邦新手 4 級 ‧ 2023-02-17 14:35:28 檢舉
公用、網路探是沒開,但搜尋的到 印表機,要連線時發生錯誤
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  直播研討會
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直播中
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JamesDoge
iT邦高手 1 級 ‧ 2023-02-17 10:36:09

確認Windows 11中的SMB 1.0/CIFS檔案共用支援已啟用。SMB 1.0/CIFS是用於印表機共享的協議之一,如果未啟用,共享印表機可能無法正常工作。

啟用此支援的方法如下:

  1. 按下「Win + R」組合鍵打開「執行」對話框。
  2. 在對話框中輸入「optionalfeatures」並按下「Enter」。
  3. 在「Windows功能」對話框中找到「SMB 1.0/CIFS檔案共用支援」,並將其勾選。
  4. 點選「確定」後,系統會提示需要重啟電腦。請重啟電腦,讓變更生效。
pp73793 iT邦新手 4 級 ‧ 2023-02-17 14:52:37 檢舉

經測試開啟 smb 1.0 問題依舊無法連線安裝

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vit5015
iT邦新手 2 級 ‧ 2023-02-18 09:28:27

有試過用管理者權限的帳戶安裝嗎? 之前有遇過使用者權限不能裝,但管理者可以的情況.

pp73793 iT邦新手 4 級 ‧ 2023-02-21 10:45:49 檢舉

目前user 是管理者權限

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jameslanx
iT邦見習生 ‧ 2023-04-20 00:09:33

我的問題差不多,印表機以USB連接到一步 WIN10 桌機,原本 WIN10 筆電可以遠端列印。新筆電 WIN11 能開啟 WIN10 分享資料夾,在同一個分享器可以順利列印,若經過虛擬區網 (RADMIN VPN),則會發生錯誤。EPSON 提供 WIN11 驅動並安裝在桌機跟筆電,還是不行。

今天暫時找到解法,二部電腦都安裝 anydesk, 筆電使用 anydesk printer (設定為桌機的印表機),桌機 anydesk 要開著,並設定無人看值密碼,第一次列印的時候,桌機端會問是否允許,勾選允許及不要再顯示,之後便能順利遠端列印

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