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對方寄Mail給我一直出現錯誤Mail的錯誤(我用hiBox 對方用Outlook)

mail outlook hibox 收信問題 無法寄信問題
asinted 2023-03-06 10:37:16 ‧ 1541 瀏覽

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因與對方公司有新的業務往來，但當初提供我的Mail的人，給錯Mail(下稱：錯誤員工編號@xxx.com.tw)
[因為公司預設是用員工編號當Mail，但我的Mail進公司時是設定英文名子]，後來有提供正確的信箱(下稱：正確英文名@xxx.com.tw)，但現在對方不管用"錯誤員工編號@xxx.com.tw"或"正確英文名@xxx.com.tw"寄信給我都會出現：

This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Delivery to the following recipients failed permanently:

  • 錯誤員工編號@xxx.com.tw

後來我有寄信給對方對方是收的到，但請他直接回覆也會出現上面的錯誤!

想詢問，我沒有在hiBox上去調整過設定，會是對方公司寄件伺服器的設定問題，還是微軟又再亂?

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窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2023-03-06 16:49:49 檢舉
如果你的信箱跟HIBOX 申請的為什麼不問HIBOX，在這邊問並不能快速解決問題的
Aoi iT邦新手 5 級 ‧ 2023-03-07 13:30:10 檢舉
根據您提供的資訊，這個問題可能是對方公司的郵件伺服器設定有問題。可能是因為對方公司的伺服器認為您的郵件地址是無效的，所以無法成功發送郵件給您。建議您可以透過與對方的技術支援部門聯繫，請他們檢查並確認您的郵件地址是否正確且有效。此外，您也可以嘗試更改您的郵件設定，例如檢查您的垃圾郵件和阻擋列表，以確保對方的郵件不會被誤判為垃圾郵件或被阻擋。
asinted iT邦新手 5 級 ‧ 2023-03-07 15:56:54 檢舉
Aoi 感謝您，目前已有請雙方資訊單位協助處理了，感謝您提供建議。
kw6732 iT邦研究生 4 級 ‧ 2023-03-09 08:52:17 檢舉
如果你確定沒有記錯信(不管是新增/回復或轉發)，看起來就是對方郵件伺服器的問題，反之那就是要看'mail adress' 是不是在通訊錄中仍未改，但手動的改了？
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