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對方寄Mail給我一直出現錯誤Mail的錯誤(我用hiBox 對方用Outlook)

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因與對方公司有新的業務往來,但當初提供我的Mail的人,給錯Mail(下稱:錯誤員工編號@xxx.com.tw)
[因為公司預設是用員工編號當Mail,但我的Mail進公司時是設定英文名子],後來有提供正確的信箱(下稱:正確英文名@xxx.com.tw),但現在對方不管用"錯誤員工編號@xxx.com.tw"或"正確英文名@xxx.com.tw"寄信給我都會出現:

This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Delivery to the following recipients failed permanently:

  • 錯誤員工編號@xxx.com.tw

後來我有寄信給對方對方是收的到,但請他直接回覆也會出現上面的錯誤!

想詢問,我沒有在hiBox上去調整過設定,會是對方公司寄件伺服器的設定問題,還是微軟又再亂?

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如果你的信箱跟HIBOX 申請的為什麼不問HIBOX,在這邊問並不能快速解決問題的
Aoi iT邦新手 5 級 ‧ 2023-03-07 13:30:10 檢舉
根據您提供的資訊,這個問題可能是對方公司的郵件伺服器設定有問題。可能是因為對方公司的伺服器認為您的郵件地址是無效的,所以無法成功發送郵件給您。建議您可以透過與對方的技術支援部門聯繫,請他們檢查並確認您的郵件地址是否正確且有效。此外,您也可以嘗試更改您的郵件設定,例如檢查您的垃圾郵件和阻擋列表,以確保對方的郵件不會被誤判為垃圾郵件或被阻擋。
asinted iT邦新手 5 級 ‧ 2023-03-07 15:56:54 檢舉
Aoi 感謝您,目前已有請雙方資訊單位協助處理了,感謝您提供建議。
kw6732 iT邦研究生 5 級 ‧ 2023-03-09 08:52:17 檢舉
如果你確定沒有記錯信(不管是新增/回復或轉發),看起來就是對方郵件伺服器的問題,反之那就是要看'mail adress' 是不是在通訊錄中仍未改,但手動的改了?
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