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[已解決] Acer筆電使用到一半黑屏

筆電 acer

YUUU 2023-03-09 09:59:50 ‧ 1942 瀏覽

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筆電是2019年底購買的保固已過期型號是Nitro5(AN515-54)
最近上班用一到一半會自動黑屏(用的時候電都會插著)
youtube播的音樂也會停掉很像關機的感覺
按滑鼠和鍵盤都不會有反應...
過3~4分鐘又會自己打開螢幕
輸入PIN碼登入後剛剛執行的程式也都還在
想問是什麼原因有辦法自己解決嗎
還是只能找店家修理?QQ

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小處成就大事 iT邦研究生 1 級 ‧ 2023-03-09 10:13:27 檢舉

進入休眠模式嗎？

望空 iT邦新手 1 級 ‧ 2023-03-09 10:24:53 檢舉

遇過類似的狀況後來是OS重灌+BIOS更新就好了

YUUU iT邦新手 5 級 ‧ 2023-03-09 10:37:48 檢舉

不是休眠模式喔~鍵盤跟滑鼠怎麼案都沒有用

rb1102 iT邦研究生 2 級 ‧ 2023-03-09 10:52:05 檢舉

如果不熟電腦建議找店家檢查

Hans5300609 iT邦研究生 4 級 ‧ 2023-03-10 08:12:29 檢舉

休眠和睡眠不一樣歐，休眠是筆電偵測快沒電時自動進入休眠，一定要按開關鍵才有反應。
可參考微軟說明
https://support.microsoft.com/zh-tw/windows/將您的電腦關機-睡眠或休眠-2941d165-7d0a-a5e8-c5ad-8c972e8e6eff
如果你敘述沒問題，建議先確認充電變壓器可正常充電(接充電會顯示充電燈)
當然不會判斷就找店家省事
這也有可能是主機板開關故障變成一直進休眠
或是前面大大說的BIOS有異常

YUUU iT邦新手 5 級 ‧ 2023-03-10 09:08:20 檢舉

了解~我會去找店家看看謝謝!!

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2 個回答

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deast

iT邦新手 5 級 ‧ 2023-03-09 10:38:15

最好先去计算机管理里查看下日志，看看问题出现时的情况，有一定可能是驱动导致的

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sam0407

iT邦大師 1 級 ‧ 2023-03-13 13:20:37

　　我有一台Acer的筆電Aspire V5-591G-72XC,大概七年前買的,幾年前也發生過會忽然黑屏,情況跟樓主形容的一樣。希望我的經驗能幫到您～～

　　後來我有找到原因了,原因是只要我把手機一放在鍵盤的左下方就會黑屏,因為我的手機殼上有磁鐵,手機放在那裡就會被認為蓋上螢幕,所以就會黑屏,手機一拿開就恢復。

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YUUU iT邦新手 5 級 ‧ 2023-03-13 13:44:02 檢舉

謝謝您的回答!
但我的電腦發生這個情況的當下我沒有把手機放在鍵盤附近~

sam0407 iT邦大師 1 級 ‧ 2023-03-13 13:47:01 檢舉

不一定是手機，任何有磁性的東西都有可能造成這種情形...

YUUU iT邦新手 5 級 ‧ 2023-03-13 15:17:41 檢舉

應該這麼說我電腦上跟附近都沒有放有磁性的東西!

sam0407 iT邦大師 1 級 ‧ 2023-03-14 09:10:08 檢舉

嗯,那建議先備份重要資,不管是要重灌OS或送店家檢測,只要資料在,後續要怎麼處理都是小事~~

YUUU iT邦新手 5 級 ‧ 2023-03-14 15:18:06 檢舉

了解~謝謝您的解答!

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