office啟動時出現0x801901f4(已解決)

#microsoft office #啟動 #license

sucksemil 2023-05-08 15:36:30 ‧ 1688 瀏覽

最近安裝了個office2021，安裝完要啟動時
無論是登入帳號或是輸入驗證碼再登入帳號，都會出現0x801901f4
(這裡微軟的選項也真的是脫褲子放屁，既然都一定要登入，何必還搞成兩個選項)

而office官網登入沒問題
另外word登入時如果輸入錯的帳號，是會出現說明的，所以至少帳號驗證時是有跟m$資料庫溝通到的

目前試過改電腦的dns設定，或是電腦改吃手機網路，也試過關閉防毒軟體
及win10的防火牆和應用程式與瀏覽器控制，都一樣出現0x801901f4的頁面

請問還有其他方法讓我啟動嗎??

5/9 更新

後來將先該電腦退出網域後再開啟word來啟動office2021
這時登入就正常了

看更多先前的討論...收起先前的討論...

阿摔 iT邦新手 3 級 ‧ 2023-05-08 15:44:10 檢舉

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/error-0x801901f4-cant-add-microsoft-account-in/e8d840c0-c715-44ee-8de4-67ff7cf8acaa?page=3

阿摔 iT邦新手 3 級 ‧ 2023-05-08 15:46:47 檢舉

這邊有提到可以試試看把DNS改成8.8.8.8跟8.8.4.4
不確定能不能修正但至少不是改機碼或者重新註冊

阿摔 iT邦新手 3 級 ‧ 2023-05-08 15:47:51 檢舉

另外你的圖片好像是郵件app不確定是不是我看錯

sucksemil iT邦新手 1 級 ‧ 2023-05-08 16:09:39 檢舉

#阿摔
網路亂抓圖被抓包..尷尬...已改
目前dns試過8.8.8.8/8.8.4.4/4.2.2..2/4.2.2.1都不行，且也試過手機網路，如此似乎可以排除是路由問題!?

lumcrow iT邦新手 4 級 ‧ 2024-08-16 11:08:42 檢舉

退出網域給了一個靈感, 我改用本機帳號登入, 輸入綁定帳號就順利啟動. 再切換回網域帳號也OK

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