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WINDOWS10 升級WINDOWS11後,無法連線公司WIF

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各位大大想請問一下,小弟公司的WIFI設定是只允許公司加網域的電腦及公司AD內人員才可正常使用,認證是抓登入電腦的帳號,所以不需額外輸入帳號密碼做認證,在WINDOWS10上使用都很正常,可是近期升級了WINDOWS11後發生連接WIFI都會需要輸入帳號密碼做驗證,更離奇的是輸入了帳號密碼也都無法連上網路,試了許久都無用就乾脆又降回了WINDOWS10,神奇的是降回來後WIFI又正常了,請問有方法可以解決此問題嗎

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chsinzk iT邦研究生 1 級 ‧ 2023-08-22 12:43:01 檢舉
Windows10先退AD,升級Windows11之後再加入AD 試試看有沒有用
已經試過了,先加Domain後再升級,已經加完後再升級,都已嘗試過沒用
lsesroom iT邦新手 2 級 ‧ 2023-08-22 13:35:37 檢舉
如果電腦原來是Windows11會無法連嗎?
目前設備大多都是Windows 10,有遇過兩台原生系統是Windows11的沒有此問題,
但早前升級Windows11的沒此問題,近期WIFF也都沒有調整過設定
lsesroom iT邦新手 2 級 ‧ 2023-08-22 13:49:48 檢舉
不是要挑你語病,不過"先加Domain後再升級"跟"已經加完後再升級"不是同一件事嗎?有沒有試過"先升級再加Domain"?
然後第一位的回復有一個重點是"退AD",你有沒有試過:電腦退出AD,升級,再加入?
在此跟你說聲抱歉,是我打錯了,我是測試過升級完才加Domain,也試過加完Domain才升級,也有測試過Windows10 加完Domain確定WIFI使用正常下重新加退Domain後再進行升級,也試過升級完發生問題後再嘗試重新加退Domain,問題依舊沒有解決
PIZZ iT邦新手 2 級 ‧ 2023-08-23 09:27:05 檢舉
可以試下:

忘記並重新連接WiFi: 在Windows 11中,您可以忘記之前的WiFi網路,然後重新連接。您可以進入「設定」 > 「網路和Internet」 > 「WiFi」,找到您的公司WiFi,然後選擇「忘記」,再重新連接。

重新設定網路設定: 您可以嘗試重置您的網路設定,以確保沒有任何不正確的設定導致連接問題。在「設定」 > 「系統」 > 「關於」中,您可以找到「進階系統設定」,然後在「網路重置」部分執行重置。
我好像有碰到類似問題, 把網路 driver 重裝可能可以!
作業系統升級之後,最先要做的就是驅動程式移除與更新
而且驅動程式最好再升級前要先完整移除,不然之後的怪問題會很多
其實如果是公司,我建議先備份USERPROFILE之後
用建立好的映像直接重灌,之後再把 USERPROFILE 轉回來
這些都有標準程序,可以參考 USMT 跟 User Profile Wizard 這兩套來處理
驅動以更新過,也沒有用
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sd3388
iT邦好手 1 級 ‧ 2023-08-22 14:45:33

會不會是TLS的關係
在WIN11開一下1.0, 1.1試試

已經開啟無效

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gundam1999
iT邦新手 5 級 ‧ 2023-08-22 17:45:42

我在微軟的answer 看到有人問相同問題,帖子結尾有人回復,說是輸入法問題。看看有沒有幫助.
升级windows11后连接安全类型为WPA2-企业的wifi失败

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20230822/20150627wg2Ut4NSSg.png

此方式試了無效,但正常我們是不會出現需要輸入驗證的畫面,但還謝謝您

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zero
iT邦好手 1 級 ‧ 2023-08-22 17:50:38

從驗證伺服器找LOG看,WIFI後面大多串RADIUS,

推估是憑證的關係,從電腦的憑證下去找。

我們的公司是混合Win10跟win11的環境,沒有這個問題。

抱歉,我沒有說得非常清楚,是我疏忽,早期升Windows 11 21H1時也都正常,所以我們也一部分都是混合的狀態,只有後期升級成22H2才有這個狀況,但只限定是升級,如果是空HD,直接拿Windows 11 22H2的印象檔下去安裝好的,又可以正常使用

zero iT邦好手 1 級 ‧ 2023-08-24 21:50:02 檢舉

還是只能去後台看LOG,然後檢查規則跟錯誤訊息才能排錯,

電腦端的WIFI為了避免使用者亂敲,我這邊一直是走憑證驗證的,

憑證連線WIFI看的是電腦,所以開機沒有使用者登入也會連線,

手動輸入帳戶密碼只有再使用手機連線WIFI的時候才會用到,

如果你要確認到底是升級造成的還是規則錯誤造成的,

你應該準備升級的電腦與手機才對,

電腦能登入只代表該裝置與AD能用kerberos驗證,

電腦裡面的WIFI用的可不是kerberos驗證,

你應該去看你們公司是用哪一種方式將WIFI的驗證送到AD端

大多最簡單的會是走LDAP與RADIUS,至於是哪種只能你們IT自己看

好的 感謝回答

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zza6312
iT邦新手 2 級 ‧ 2023-08-23 07:27:11

你升完到 Win11,
還可以讓你登入 AD,
那表示你網路沒問題,
不然你連 AD 都登入不了,
你先確認幾件事
1.你目前取得的 IP 是對的嗎?
2.你 Ping 得到 DNS 嗎?
3.你 Ping 得到 Gateway 嗎?

AD都可正常登入喔,下的GPO也都有抓到,單純WIFI無法連線

BKY iT邦好手 1 級 ‧ 2023-08-23 15:41:24 檢舉

就如上面說,升級win11後可以登入AD,就表示wifi連內部網路可以連線吧
否則你連AD都登不了

升級後使用有線網路可登入AD,因為WIFI無法連線,所以不接有線網路是完全沒有網路

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magi
iT邦新手 5 級 ‧ 2023-08-23 10:25:49

有沒有可能是公司的防火牆是有認MAC ADDR
所以升WIN11之後,網路預設為「隨機硬體位址」所導致的
這可以關閉試試重新連線看看

我們有檢查過沒綁定MAC

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vole
iT邦新手 4 級 ‧ 2023-08-24 08:32:37

windows11有設定wifi與有線網路優先使用順序,如果要同時使用要手動去設定可以去參考以下資料:
https://blog.csdn.net/m0_50089886/article/details/129649947
最快的測試方式:有線網路拔掉後看wifi是否能使用。

不是喔,您誤會了,我並不是有線網路的問題,有線網路使用都是正常,我主要問題是Windows10升級到Windows11的22H2版本後,WIFI突然多出需要驗證的畫面,而且輸入帳號密碼後無法連線,在WIN10跟Windows 11的21H1版本都沒問題

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GJ
iT邦好手 1 級 ‧ 2023-08-24 09:47:18

試試把win11隨機MAC位址功能關掉

隨機MAC的功能一直都是關閉的喔

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