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遠端桌面登入某主機後黑屏(看不到遠端主機的桌面)

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公司內部使用AD管控所有主機的登入, 有某位同仁使用遠端桌面程式在登入一台主機後出現黑屏
(即 無法看到遠端主機的桌面畫面), 但其他人使用遠端桌面登入該主機則可正常看到遠端主機
的桌面畫面, 請教各位先進是何原因?!

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BKY
iT邦好手 1 級 ‧ 2023-08-24 11:40:19

到該主機的工作管理員看一下是否有該帳號的工作階段殘留在上面
有的話就把該帳號強制登出看看
或測一下拿別台電腦用這個有問題帳號登入主機行不行

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Ivan Cheng
iT邦研究生 5 級 ‧ 2023-08-24 14:06:00

先到該台遠端主機的 C:\Users,確認該使用者的資料夾內是否有重要的資料需要備份。

備份完沒有問題後,到使用者設定檔將該使用者的設定檔刪除。

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20230824/20159730Zx5WU0ID2L.png

再請他重新登入,讓該名使用者的設定檔重新產生。

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marius
iT邦新手 2 級 ‧ 2023-08-25 07:24:15

該用戶上次沒完全登出遠端桌面就把視窗關了,用別的管理用戶登入遠端桌面,在Task Manager>User Tag,把有問題的用戶踢了就好。

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