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MS teams 會議問題

GJ 2023-08-28 15:37:592042 瀏覽
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因有使用訂閱Teams商務基本版本,帳號是跟地端使用的mail帳號相同xxx@abc.com

因為收不到teams發的內部會議邀請信,客服是說什麼無法辨認地端郵件主機什麼的

需要我同步地端AD帳號到雲端才有辦法?

不知有人是同樣情況嗎?

能貼上錯誤訊息嗎?
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henrydu1220
iT邦見習生 ‧ 2023-08-29 08:31:12

檢查 AD帳號 的 DNS SOA、MX 等 RR 是否正確

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賽門
iT邦超人 1 級 ‧ 2023-08-29 12:37:00

基本上,Teams會議通知郵件,跟一般商務郵件收發一樣,沒有什麼特別的地方。如果abc.com郵件服務器是自己在維運,或許DNS設定錯誤了,這樣不管是誰寄信到abc.com或是由xxx@abc.com發送郵件,都是一樣不能正常收發郵件,不是Teams會議郵件發送的問題。
先試看看xxx@abc.com能不能正常收發郵件,如果這些檢查都能正常收發郵件,由於是商務基本版,你應該會有個xxxx.onmicrosoft.com的管理帳號,利用這個帳號發送郵件到xxx@abc.com,看看會不會退信,如果退信了,看看是什麼原因退的信。然後再根據退信原因來解決問題。
再者,都用Microsoft 365了,還要弄個地端郵箱幹嘛呢?

GJ iT邦好手 1 級 ‧ 2023-08-29 13:33:15 檢舉

一直都是地端的郵件系統,為了國外客戶會議而使用teams,沒有訂閱365的其他功能
管理帳號我測看看
微軟的客服看錯誤訊息是說找不到mail主機認證甚麼的,所以跟我說要AD同步上雲,聽的我是滿頭?號

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derek_lan
iT邦新手 1 級 ‧ 2023-08-30 11:30:46

應該是郵件伺服器給檢查帳號的部分有問題

有的電子郵件客戶端,在寄信的時候會檢查收件者,如果收件者的電子郵件帳號並不合法存在,就不會寄信了

你可以安裝Thunderbird來寄信給收不到會議通知的帳號就知道了
假如無法寄出郵件的話,行事曆也可以測試寄出的邀請/通知,自然就是石沉大海了

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Sujira
iT邦新手 4 級 ‧ 2023-09-01 14:26:19

問題就在你的teams帳號跟地端信箱是一樣的
雲: 只有teams功能
地: 只有信箱功能

依照你的描述, 從teams發會議通知信被退信就是因為雲不存在信箱功能
然後你也不可能同時雲地都各一個信箱
所以微軟告訴你的, 把地端AD同步上雲整合
你的信箱功能一樣在地不變, teams也不受影響
但是 你的雲+地AD帳號做了整合同步
每個帳號都會變成同時有 xxx@abc.comxxx@ABC1.onmicrosoft.com 的SMTP別名
以上就是微軟說的上雲

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