最近公司寄往hotmail(msn.com或outlook.com)的信都被退回, 錯誤訊息是550.5.7.1 , 我有去spam 查詢沒有列在黑名單, 也有上hotmail請求刪除列在黑名單回應是沒有列入. 也有提交hotmail的提問表單, 可是一直無法順利提交. 一直轉圈圈, 真不知從何下手, 求救各位大大.... 錯誤訊息在下面.
outlook-com.olc.protection.outlook.com[104.47.51.33] said: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [公司寄信ip] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
[BN1NAM02FT020.eop-nam02.prod.protection.outlook.com
2023-09-06T06:43:25.494Z 08DBAE8CCEF50988] (in reply to MAIL FROM command)
Action: failed
Status: 5.7.1
Remote-MTA: dns; outlook-com.olc.protection.outlook.com
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [公司寄信ip]weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
[BN1NAM02FT020.eop-nam02.prod.protection.outlook.com
2023-09-06T06:43:25.494Z 08DBAE8CCEF50988]
把信的內容貼給hotmail客服阿.......
黑名單可能有很多層,請他們往上報請處理~
另外,hotmail表單無法提交,可能是由於已經被黑名單了
請改用其他網路(例如手機4G)試試連到hotmail表單吧
你的 Domain 檢查一下
https://ithelp.ithome.com.tw/articles/10313115
好, 謝謝~
下面的網址有跟你發生一樣問題的人
https://answers.microsoft.com/zh-hant/outlook_com/forum/all/%E7%84%A1%E6%B3%95%E5%88%A9%E7%94%A8%E5%85%AC/a93ea327-4646-4bc1-81f5-126539d8fc40
有在微軟社群提問後
微軟官方有提供申請的管道,要輸入有註冊微軟的帳號登入
https://support.microsoft.com/zh-tw/supportrequestform/8ad563e3-288e-2a61-8122-3ba03d6b8d75
會需要提供公司,網域名稱,IP相關資料,網站URL
和寄信的錯誤訊息的相關訊息等等...
以上給你參考看看
好的, 謝謝你... 我昨天也有提出表單申請, 可是一直無法順利提出!以為是被列為黑名單所以無法提出, 用手機提出也無法通過... 今天再來試試....
非常感謝!