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大家好 我現在在公司遇到一個網路問題

整個網路架構是這樣的 網路速度是 300/100 透過FW分配給CORE SWITCH 在分配給底下其他SWITCH

會議室是接在最底層的Switch上
在視訊通話 或 一般通話時 常常出現 斷訊或是中斷連線等等現象。

初步研判 是 Switch的Loading 太重導致連線品質出問題

後來將所有會議室的Port 接到 CoreSwitch上 也是相同問題。

最後把所有會議室的Port接到 防火牆上 通話就變順暢了。

所有的Switch都是全新的 只有core Switch是沿用舊款的
正在懷疑是不是Core Switch 太老舊 所導致
但不知道有沒有這個可能性
因為事前人所設定的Switch 不知道有沒有會影響連線品質的設定問題。

想問各位大大 這個問題要從何去調整 謝謝

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bluegrass iT邦高手 1 級 ‧ 2023-09-21 17:15:50 檢舉
Switch 要信任 DSCP QoS
samte1968 iT邦新手 5 級 ‧ 2023-09-21 17:19:21 檢舉
這樣 接在 coreswitch的話 不是應該要沒問題嗎
bluegrass iT邦高手 1 級 ‧ 2023-09-21 17:25:24 檢舉
Core switch 也會看 DSCP 區分先優
mathewkl iT邦高手 1 級 ‧ 2023-09-21 17:26:13 檢舉
確認防火牆對coreswitch的設定是否會影響,認為設定沒問題那就換coreswitch吧
samte1968 iT邦新手 5 級 ‧ 2023-09-21 17:37:55 檢舉
網管說 沒特別對CoreSW做特別設定 因為網管 不處理 叫我來檢查 我已經嘗試各種方式 感覺就是 CoreSW老舊 或是 設定上出問題
bluegrass iT邦高手 1 級 ‧ 2023-09-21 17:58:29 檢舉
所以你FIREWALL 和 CORE SW 是什麼型號?
sanyeh iT邦新手 4 級 ‧ 2023-09-22 08:22:54 檢舉
我看到版主一個很特別的回答,因為我也不知道這個問題該如何解決,但是,這明明是網路的問題,網管不處理,那您公司的網管的工作內容是什麼?蠻好奇的
samte1968 iT邦新手 5 級 ‧ 2023-09-22 11:34:19 檢舉
FIREWALL fortinet 201f CORESWITCH dell X 3048
samte1968 iT邦新手 5 級 ‧ 2023-09-22 11:37:18 檢舉
那個網管 搞得我也很頭痛 他認為不是他的問題 是我設備硬體上出問題 但真的換了core sw真的能解決的話 我就會趕快換 但我的認為是不太可能 絕對是設定上有問題
bluegrass iT邦高手 1 級 ‧ 2023-09-22 17:17:55 檢舉
你到FORTINET, 搞個TRAFFIC SHAPPER 把指定類型的TRAFFIC都指定DSCP為101000
再看看有沒改善
>>初步研判 是 Switch的Loading 太重導致連線品質出問題
拿出loading太重的數據, 沒有數據說什麼都是浮雲.
harry731 iT邦新手 2 級 ‧ 2023-09-26 08:29:07 檢舉
既然您不是網管
那也就無權去動FW還有Core Switch與其他設備
首先您必須先找到方法,在目前您能使用的資源下證明您的設備是好的
然後轉告主管,已確認設備是正常的,但網路設備部分,因為沒有職權故無法確認,也就是透過主管讓網管自證清白,自己證明他管轄的設備是正常沒問題的
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2 個回答

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sd3388
iT邦好手 1 級 ‧ 2023-09-21 22:57:03

你只看到結果,但不知道原因
換core很可能可以解決問題
但也很可能不會,因為不知道是什麼造成的

麻煩架構圖畫一畫
網段標一標
防火牆有對視訊做些流量控制嗎?
很多細節都會對網路造成影響
現場常遇到說的就是:
換了XX結果網路就出問題,一定是XX的緣故
多數其實不一定是這樣的
網路會有狀況需要找到原因
這個很吃技術與經驗
還要熟悉設備

提供一些詳細資料,大家才好幫忙

samte1968 iT邦新手 5 級 ‧ 2023-09-22 11:41:00 檢舉

目前確定 防火牆端的設定沒有問題
沒有限制流量

原本也以為是網段設定上有誤 因為A網段是最穩定的
可是 接在CORE上的時候 把會議室設定在A網段 但是還是會容易斷線
後來 跳到防火牆上 是沒問題

sd3388 iT邦好手 1 級 ‧ 2023-09-22 13:07:00 檢舉

ㄟ,沒有限制流量就是不對的
應該是視訊會議有保證優先的頻寬
其他流量都排隊在後才是

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wilson1966
iT邦研究生 1 級 ‧ 2023-09-22 08:16:02

跟常交易的廠商借一台 Switch 來測看看

samte1968 iT邦新手 5 級 ‧ 2023-09-22 11:41:55 檢舉

目前 想直接從 防火牆端上 接出一台sw 來測試看看

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