網路不穩該怎麼辦

網路架構 wifi 訊號不穩 aruba 路由器

每天都想睡到飽 2024-01-31 14:33:13 ‧ 1801 瀏覽

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各位先進大大好
不好意思，因為我們公司沒有專業的網管人員，wifi不穩定有段時間，我們想找廠商檢測並解決問題
1.公司網路數據機是申請中華電信1G/600M
2.公司有3台TP-LINK 交換器
3.公司有2台aruba ap
4.公司有1台synlogy路由器
5.目前公司有使用到網路設備為矩陣器/監視器/印表機/windows桌機/mac & windows筆電

我們平常人數大約5人左右，但因為網路速度很不穩，所以前段時間有請廠商來看怎麼解決，後來廠商看過就有提說可以買aruba ap，但是買了設備之後也沒有解決我們網路不穩的狀況，常常還是會有網頁轉圈的現象，或是FB上傳貼文就會有點頓，也有跟網路廠商反應，但還是沒有解決成功...，我們目前蒐集到的很多廠商，都說是販賣設備，或是沒有單純做網路檢測，也可能因為我不是很確定網路這一區塊，所以才無從下手，謝謝各位大大耐心看完，請問我們可以怎麼處理呢？

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林門神JanusLin iT邦超人 1 級 ‧ 2024-01-31 14:41:58 檢舉

tracert 8.8.8.8 貼出來看看

小處成就大事 iT邦研究生 3 級 ‧ 2024-01-31 15:12:18 檢舉

你連上wifi後去speedtest測速，看一下上傳下載各是多少。
然後你提到「wifi不穩定有段時間」，所以發生這個狀況前，是很順的對吧？
你能回想一下，大家開始注意到這個wifi不穩定的時候，有沒有做過什麼資訊設備上的異動？

每天都想睡到飽 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-01-31 15:43:45 檢舉

在上限 30 個躍點上
追蹤 dns.google [8.8.8.8] 的路由:

1 1 ms 1 ms 1 ms router.asus.com
2 3 ms 1 ms 1 ms home
3 3 ms 2 ms 2 ms h254.s98.ts.hinet.net
4 3 ms 3 ms 3 ms tpdb-3332.hinet.net
5 4 ms 3 ms 3 ms tpdt-3032.hinet.net
6 4 ms * 8 ms tylc-3032.hinet.net
7 * 3 ms 3 ms tylc-3336.hinet.net
8 3 ms 6 ms 4 ms
9 7 ms 6 ms 6 ms
10 4 ms 3 ms 3 ms
11 5 ms 3 ms 3 ms dns.google [8.8.8.8]

追蹤完成。

C:\Users\User>

每天都想睡到飽 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-01-31 15:49:22 檢舉

Mac
有時候下載50幾；上傳70幾
有時候下載60幾；上傳150幾
有次下載2..多；上傳150幾

網路之前就是不時會有訊號不穩，頓頓的感覺，沒有印象有調整網路的設備
只有後來有購買新的網路設備時，才有請廠商協助調整，但調整完也沒有更好..
才想詢問一下我們可以怎麼處理，謝謝各位

小處成就大事 iT邦研究生 3 級 ‧ 2024-01-31 15:56:41 檢舉

你可以簡單敘述一下，從中華電信到你們公司的wifi，是怎麼串起來的嗎？

每天都想睡到飽 iT邦新手 5 級 ‧ 2024-01-31 16:10:37 檢舉

真的很不好意思，這個我不確定當初架構是怎麼接的...
我只知道公司現有的設備這樣..

PIZZ iT邦新手 3 級 ‧ 2024-01-31 16:20:58 檢舉

這速度比300MB的還慘...看來得要查線和設備並繪製網路圖了

小處成就大事 iT邦研究生 3 級 ‧ 2024-01-31 16:29:53 檢舉

沒事，你就看中華電信的網路線接到哪些設備，這些設備的網路線又是接到哪裡去。

cafebug iT邦高手 1 級 ‧ 2024-01-31 16:34:16 檢舉

看樣子是全部設備都靠那台小烏龜當router出去的吧？問題可能在小烏龜。(沒看到topology圖純屬推測)

竹本立里 iT邦好手 1 級 ‧ 2024-02-01 09:10:13 檢舉

"單純做網路檢測"的價格可能比買機器還貴, 然後檢測完還要再花錢買機器

老闆看到通常不會想付錢,所以也沒什麼廠商願意"單純做網路檢測"

電腦達人 iT邦新手 2 級 ‧ 2024-02-01 09:30:14 檢舉

看你tracert後的資料中有出現
router.asus.com
你有asus的相關設備嗎？
我看你的設備清單中沒有特別有寫到

電腦達人 iT邦新手 2 級 ‧ 2024-02-01 09:33:22 檢舉

另外，你的網路接法是
小烏龜－> synlogy路由器－> 3台TP-LINK 交換器－> aruba ap －> 相關無線設備

有線設備就都直接接到3台TP-LINK 交換器上

因為沒有寫得很清楚，確定你的交換器，是不是網管型或有沒有開其他附加功能

sam0407 iT邦大師 1 級 ‧ 2024-02-01 10:06:11 檢舉

您們的架構其實很單純，個人認為不一定是設備或架構的問題，反而比較有可能是有使用者會不定期在下載大檔案導致....

ahwachen iT邦新手 4 級 ‧ 2024-02-01 13:15:47 檢舉

建議做幾個簡單比較
一、有線，穩定否？
　　既然申請的是1G/600M，內部ＳＷ，至少也要能上Ｇ。
　　彼此傳輸／上網下載。是否都夠水準？
二、實體線路穩了，才接著看無線。
　　用筆電，或手機，下載ＷＩＦＩ掃描
　　干擾？撞頻？適當距離擺設？
　　個別測試頻寬，下載水準？
三、自建ＤＮＳ，減少搜尋時間。
　　先解決上述一、二。

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2024-02-01 16:19:17 檢舉

1. 內部的路由器的防火牆能力不足以負擔 1G WAN
2. 其實建議買一台多WAN 路由器然後用 300M/300M 兩條，可能都比一條 1G 快
3. AP 的設定是不是相互干擾
4. 電腦都是無線上網，然後訊號不是很好，可以嘗試只開 5G 頻段在試試看
建議樓主把網路架構圖寫清楚，包括網路設備的型號
還有 WAN 有 1G 的速度，你下行設備跟其他設備串接也是 1G，WAN的速度就會因為設備在LAN 的背板頻寬不足的狀況下造成速度下降，還有LAN 跟 WLAN 之間的交換速度有測算過 ?
假設內部走 WLAN 的設備跟 LAN或WLAN 的設備交換速度也是一樣，你該檢討的是 AP 本身能力不足，
既然AP的交換能力不足，你又要要求 1G 的速度，真的想太多，假如 LAN 設備間的交換速度可以達到 1G，
那表示 LAN 的速度是正常的，另外別以為 1G 速度有多快，也不過就是 125MB/S 而以
你會不會單位看錯 MB/S 看成 bps ? 所以以為 1G WAN 就該跑 1G MB/S

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