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請問公司網路通暢,卻部分固定的使用者無法連到特定網頁 ,求救~~~

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我們公司網路正常,近日發生部分同仁電腦無法連上特定網頁,顯示對方網頁回應時間過長,所以無法連線,但他們的電腦連到其他網頁都是正常的,有夥伴說是該網頁近日改版不穩定,但如果是該網頁不穩定因素,應是同一台電腦有時可連上,有時無法連上的情況出現,但卻不是,就是固定某些同仁電腦無法連上特定網頁,重設瀏覽器的設定值後還有依window建議處理(如proxy勾選取消等)還是無法解決, 不知有哪些高手可施予援救?

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mathewkl iT邦高手 1 級 ‧ 2024-04-23 14:25:46 檢舉
發生問題時,拿出你的手機測4G/5G網路連過去是否一樣,一樣都不能那就是對方網站的問題。
檢查IPV6 是否可以使用,某些網站已經無法拿到V4 IP,如果你V6 不通,那這些網站是無法連線的
網頁回應時間過長的錯誤訊息是什麼??
我自己遇過的案例是 瀏覽器回應 ERR-Timed-Out
最後居然是更新網卡驅動才解決
https://knsm071.pixnet.net/blog/post/228916049
先確定網址IP解析正確先,ping fqdn 或是 nslookup fqdn url
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㊣浩瀚星空㊣
iT邦大神 1 級 ‧ 2024-04-23 15:32:57
最佳解答

一般來說,突然會有部份網站無法連線時,先確認以下情況

  1. 先確認電腦日期時間的正確性。
    日期錯誤容易發生驗証錯誤而拒絕訪問。由其是 https 網站。

  2. 先確認AP相關是否有做任何阻檔。
    可以先使用一些外部連線測試看看,如能直連網路就直連試試,不要經過AP。

  3. 先確定IPV6連線情況。 可去 https://test-ipv6.com/ 這邊檢查

其它可能性

  • 中毒了。可先試著跑一下掃毒試試。
  • 網路配置問題。可試著將網路卡刪除後再重抓網路卡。或是使用網路診斷這類的東西(雖然它有點不可靠)
  • ISP問題,部份固網公司。像是第四台提供的線路。很常發生部份網站連不到的問題。這比較無解。你只能將其ISP提供的AP,試著重啟看看。(有時需要重啟個5 6次才能正常)

以上是目前我碰過的可能性。

dtech iT邦新手 5 級 ‧ 2024-04-24 13:25:55 檢舉

謝謝浩瀚星空大師詳盡的拆解說明/images/emoticon/emoticon34.gif

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很高興聽到你公司的網絡整體上運行順利!聽起來你正在積極解決部分同事電腦無法訪問特定網頁的問題。你的周到處理方法,從檢查瀏覽器設置到考慮代理配置,展示了你對尋找解決方案的投入。希望在一些有經驗的人士的幫助下,你能夠迅速解決問題,確保團隊中的每個人都能夠無縫連接!
可去 https://test-ipv6.com/hill climb racing

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rb1102
iT邦研究生 2 級 ‧ 2024-04-23 18:12:39

可以先用自己的手機網路去測試是否會遇到相同問題
公司是否有多條Wan做負載平衡
之前有遇過Wan1的ip被對方公司阻擋 Wan2沒有
導致時好時壞

dtech iT邦新手 5 級 ‧ 2024-04-24 08:40:07 檢舉

感謝喔! 我再查查看!!

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先確定網址IP解析正確先,ping fqdn 或是 nslookup fqdn url
tracert fqdn 會通的
tracert fqdn 不會通的

比對看看

dtech iT邦新手 5 級 ‧ 2024-04-24 13:22:06 檢舉

感謝大神施援/images/emoticon/emoticon02.gif

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