常常接到用戶反饋慢、卡、打不開
但一走到對方那邊,又沒有什麼問題... |(O_>O)|
請問有什麼方式能科學化記錄、驗證
例如:記錄分別電腦的平均響應時間
pinginfoview
https://www.nirsoft.net/utils/multiple_ping_tool.html
同時要偵測三個IP點
平行的電腦
Gateway
外網IP
同時偵測兩個DNS的點
ISP DNS
8.8.8.8
就可以有答案
看你做多少就知道更多
最主要是要清楚知道 使用者狀態和甚麼操作
最常見 就是 HDD升級到SSD
幫你問AI
科學化記錄與驗證方法:
收集詳細的用戶資訊:
硬體規格: CPU、記憶體、硬碟、網路卡型號等。
軟體環境: 作業系統、瀏覽器版本、應用程式版本等。
網路環境: ISP、連線方式(Wi-Fi/有線)、網路速度測試結果等。
操作步驟: 用戶在執行哪些操作時遇到問題。
使用網路監控工具:
瀏覽器開發者工具: 檢視網頁載入時間、網路請求等。
Fiddler、Charles等代理伺服器: 攔截並分析HTTP/HTTPS流量。
Wireshark等網路封包分析工具: 深入分析網路封包。
記錄伺服器端性能數據:
CPU使用率、記憶體使用率、硬碟I/O、網路流量等。
資料庫查詢日誌: 分析查詢語句的執行時間。
應用程式日誌: 查找錯誤訊息和異常情況。
設計實驗:
模擬用戶操作: 使用自動化測試工具模擬用戶在不同網路環境下的操作。
比較不同條件下的性能: 比如比較開啟/關閉快取、使用不同瀏覽器的性能差異。
與用戶共同排查:
遠端協助: 通過遠端控制軟體協助用戶排查問題。
讓用戶執行特定操作: 比如清除瀏覽器快取、重啟電腦等。
你考慮用iperf3 + PING來做測試
經驗上, Bandwidth 多數是各種"慢"的根源
只做PING不足以反映問題了, 沒人在用的時候PING基本都是好的-.-